Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35736530

Zorunlu 15.000 TL Harcama Şartı Kart Aidatı İadesini Engelliyor

profile
Ali
VakıfBank
15 Nisan 09:33
233

VakıfBank kredi kartımdan 28 Mart tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın son dört hanesi 6583’tür.

Bu kesinti sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iadesi için önümüzdeki 6 ay boyunca her ay 15.000 TL harcama yapmam gerektiği, aksi takdirde bu ücreti ödemek zorunda olduğum, başka bir seçenek olmadığı söylendi. Müşteri temsilcisinin bu yaklaşımını hem müşteri memnuniyeti hem de bankacılık etiği açısından doğru bulmuyorum.

Herhangi bir harcama taahhüdüne zorlanmadan, kredi kartımdan alınan 999 TL tutarındaki aidatın tamamının koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

zorunlu-15000-tl-harcama-sarti-kart-aidati-iadesini-engelliyor-1.jpg
VakıfBank Logo
VakıfBank
15 Nisan 09:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ali
Ali
15 Nisan 14:18

Sadece iletiyorsunuz fakat aradığımızda aynı terane Herhangi bir çözüm yok ve bu yasal olarak doğru değil

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kart Aidatı İade Şartı 6 Ay 15000 TL Harcama Haksız

profile
Burak
VakıfBank
19 Mart 15:57
174

VakıfBank’a ait, sonu 4417 ile biten bireysel kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. 10.03.2026 tarihinde kartımdan 999 TL tutarında yıllık kart aidatı çekilmiştir. Daha önce, ilk iki yıl kesilen kart aidatları için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tutarlar kartıma iade edilmişti. Bu yıl k...

vakifbank-kart-aidati-iade-sarti-6-ay-15000-tl-harcama-haksiz-2.jpg
vakifbank-kart-aidati-iade-sarti-6-ay-15000-tl-harcama-haksiz-1.jpg

999 TL Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Reddi

profile
Tuncay
VakıfBank
04 Nisan 13:00
405

VakıfBank kredi kartımdan Mart ayında 999 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kart limitim zaten 7.500 TL olmasına rağmen bir de bu şekilde yüksek bir aidat yansıtılması nedeniyle hiçbir şekilde memnun değilim. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak aidat iadesi talebinde bulundum ancak taleb...

1 Destek
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Aidatı Koşulsuz İade Edilmiyor

profile
Taner
VakıfBank
15 Ekim 2025 20:34
541

08.10.2025 tarihinde VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 499 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve aidatın iadesi için başvuruda bulundum. Ancak bana, aidatın iadesi için 6 ay boyunca her ay en az 2.500 TL harcama yapmam ve kartı 1 yıl boyunca ...

Öne Çıkan Konular

VakıfBank Kredi Kartı VakıfBank müşteri hizmetleri VakıfBank Müşteri Hizmetleri VakıfBank talep VakıfBank müşteri memnuniyeti VakıfBank ödemiş
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri