to read complaints and reviews, or file yours.Uyarı Gelmedi, Şubede Yanlış Bilgilendirme Ve 2.250 TL Faiz
QNB Finansbank kredi kartımın son ödeme tarihi 08.09.2026 olan ekstresini, hastanede olduğum için 10.09.2026 tarihinde ödeyebildim. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde son ödeme günüyle ilgili uyarı veya hatırlatma mesajı gelmedi. Buna ek olarak, gecikme durumunu özellikle sormak için banka şubesine gittiğimde görevli personel, herhangi bir gecikme bedeli veya faiz ödemeyeceğimi açıkça ifade etti.
Tüm bu bilgilendirmeye güvenerek ödememi yaptığım halde, yalnızca iki günlük gecikme için ekstreme 2.250 TL gibi çok yüksek bir faiz tutarı yansıtıldığını gördüm. Hem herhangi bir uyarı mesajı gelmemesi hem de şubede yanlış bilgilendirilmiş olmam nedeniyle bu faizin haksız ve mağduriyet yaratıcı olduğunu düşünüyorum.
Hastane sürecinde yaşadığım sağlık problemine rağmen sorumluluğumu yerine getirip borcumu ödediğim bu dönemde, tarafıma yansıtılan 2.250 TL faiz tutarının tamamen iptal edilmesini ve ödemesini yaptığım tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
İlgisinden dolayı QNB Finansbank a teşekkürlerimi sunarım
Teşekkürler sorunum çok kısa sürede istediğim gibi çözüldü
