to read complaints and reviews, or file yours.YZG Fonunun Portföy Değeri Güncellenmiyor Ve Yanlış Fiyatlama
VakıfBank’ta YZG yatırım fonu ile ilgili olarak 4 gündür portföy değerim güncellenmiyor. Bu durum, fonun fiyatlamasında yanlışlık olmasına ve portföyümde yanlış fiyatlama görünmesine neden oluyor.
Konu ile ilgili tarafıma bir talep numarası verilerek inceleme başlatıldığı söylendi; ayrıca 9700206 numaralı başvurum bulunmaktadır; ancak sorun hâlen devam ediyor ve fon değerlerimi doğru şekilde takip edemiyorum.
VakıfBank’tan, YZG fondaki bu sistemsel hatanın en kısa sürede giderilmesini ve bu yanlış fiyatlamadan kaynaklanmış olabilecek tüm potansiyel zararlarımın tespit edilerek tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Defalarca ilgili yerlere yazdım, cevap dahi alamadım. Neden fiyat güncellenmez anlamış değilim. Yzg fonuyla ilgili bende aynı şekilde konuyu takip ediyorum.