to read complaints and reviews, or file yours.Nasrettin Hoca Dinlenme Tesisinde Hijyen Ve Mahremiyet İhlali İle Gizli Ücretlendirme
16 Kasım gecesi saat 01.20 civarında Sivrihisar mevkii Nasrettin Hoca Dinlenme Tesisleri’ne uğradım. Tuvaletlerden kişi başı 20 TL ücret alınıyor olmasına rağmen tuvalet kapılarının kapanmadığını, bazı kapılarda kulp dahi olmadığını ve kapılarda delikler olduğunu gördüm. Alaturka tuvaletlerde sifon bulunmuyor, çöpte tas da olmadığı için insanlar elleriyle su dökmek zorunda kalıyor. Bazı noktalarda musluk ya da tesisatın plastik poşetle kapatılmış, hasarlı ve kullanılamaz halde olduğunu fark ettim.
Bu kadar yoğun kullanılan bir tesiste hem hijyen hem de mahremiyet açısından çok ciddi bir ihmal olduğunu düşünüyorum. Örneğin Bursa otogar tuvaletleri çok daha işlek olmasına rağmen hem temiz hem güvenli hem de daha kaliteli ve ücreti 15 TL. Buna karşın burada alınan 20 TL’lik tuvalet ücreti verilen hizmete kesinlikle karşılık gelmiyor.
Tesis içinde yemek bölümünde de fiyatlandırmaların hiçbir yerde yazmadığını gördüm. Ürünlerin fiyatı belirtilmediği için neyle karşılaşacağınızı bilemeden sipariş vermek zorunda kalıyor, personele sormaya da çekiniyorsunuz. Buna rağmen buradaki yemek için Halkbank kredi kartımdan 16.11.2026 tarihinde 150 TL tahsil edildi. Ayrıca yemek bölümünde çalışan personelde eldiven kullanan kimse görmedim, bu da gıda hijyeni açısından ciddi bir risk oluşturuyor.
Bu tesiste tuvaletlerin ve ortak alanların hijyen, bakım ve mahremiyet koşullarının acilen düzeltilmesini, kapıların onarılıp kulplarının takılmasını ve tesisattaki hasarlı kısımların yenilenmesini, tuvalet ücretinin bu şartlara yakışır hale getirilmesini, yemek bölümünde tüm ürünlerin fiyatlarının görünür şekilde yazılmasını ve personelin hijyen kurallarına (örneğin eldiven kullanımı) uymasının sağlanmasını talep ediyorum.
