to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Yatırım Hesabımdaki Hisse Alım İşlemi Sonrası Kayıp Tutar Ve Bilgilendirme Eksikliği
VakıfBank nezdindeki 5**2 numaralı yatırım hesabım üzerinden 4 Aralık tarihinde Altıns1 hissesinden alım yaptım. İşlem ekranlarda yapılmış ve kayıtlı olarak görünüyor olmasına rağmen, ne hisse senedim portföyüme yansıdı ne de işlem tutarı hesabıma geri döndü.
Yaklaşık 4 gündür bu durumla ilgili olarak bankadan bilgi almaya çalışmama rağmen tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve sorun çözüme kavuşturulmadı. Ne işlemin akıbeti ne de tutarın durumu hakkında net bir bilgilendirme alamıyorum.
Bu nedenle, 4 Aralık tarihli Altıns1 işlemimin acilen incelenmesini, kaybolan tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve işlemle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
