to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Platinum Plus Metal Kartıma Haksız 1.400 TL Aidat Kesildi Ve İadesi Reddedildi
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımdan 19 Şubat 2026 tarihinde 1.400 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir bankanın maaş müşterisi olmama rağmen böyle bir aidat alınmasını haksız buluyorum.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde olumlu bir sonuç alamadım ve aidatın iade edilmeyeceği söylendi. Maaş müşterisi olduğum halde bu ücretin alınması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Kartımdan kesilen 1.400 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Gelişme
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartıma ait 19.02.2026 tarihli ekstreme 1.400 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bankanızın maaş müşterisiyim, bir kamu kurumunda çalışıyorum ve uzun süredir bankanızla çalışarak birden fazla kartınızı düzenli şekilde kullanıyorum. Kredi puanım yüksek seviyedeyken ve yalnızca VakıfBank ile çalışmayı tercih etmişken, sadece VakıfBank metal kredi kartını kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmış olmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Kartı aktif ve düzenli olarak kullanmama rağmen, kartın puan ve kampanya getirilerinin 1.400 TL gibi yüksek bir aidatı haklı çıkaracak düzeyde olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle bu tutardaki kart aidatını ödemek istemiyorum ve yapılan kesintiyi hakkaniyetli bulmuyorum.
Konuyla ilgili olarak önce VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüm, ayrıca Şikayetvar üzerinden de başvuruda bulundum ancak aidatın iadesiyle ilgili şu ana kadar tatmin edici bir çözüm üretilmedi. Tüm bu sadakatime ve düzenli kullanım alışkanlığıma rağmen bu tutarda kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum, bu durum mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Bu nedenle, VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartıma yansıtılan 1.400 TL tutarındaki yıllık kart aidatının hiçbir ek şart ileri sürülmeden, tamamen ve koşulsuz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Başkasına iade edilen aidata istinaden yazılanları ben de paylaşıyorum. Bu kadar yüksek bir aidat ödemek istemiyorum. Kartın sunduğu puan ve kampanya getirilerinin de bu tutardaki bir aidatı haklı çıkaracak seviyede olmadığını düşünüyorum. Tüm bu sadakatime ve kartı düzenli, aktif şekilde kullanmama rağmen bu tutarda kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Bu konuda mağduriyetim giderilmediği takdirde, başka bankalardan kredi kartı alabilecek durumdayken VakıfBank’ı tercih etmiş olmamın benim açımdan bir anlamı kalmayacaktır. Bu nedenle, metal kredi kartıma yansıtılan 1.400 TL tutarındaki kart aidatının tamamen ve koşulsuz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
