Yetkisiz Kart İşlemi Nedeniyle 719,88 TL İade Talebi

07.05.2026 tarihinde kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında iyzico / Godaddy aracılığıyla toplam 719,88 TL tutarında işlem gerçekleştirildiğini internet üzerinden hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Söz konusu işlem kesinlikle tarafıma ait değildir.

Kredi kartımın güvenlik ayarları gereği işlem yapıldığında mobil uygulama üzerinden anlık bildirim almakta ve çoğu işlem için cep telefonu doğrulama şifresi (SMS onayı) gerekmektedir. Ancak bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir onay kodu veya doğrulama mesajı ulaşmamıştır. Buna rağmen kartımdan para çekilmiş görünmektedir.

Bu durum, kart bilgilerimin kötü niyetli kişiler tarafından ele geçirilerek iyzico ve Godaddy altyapıları üzerinden kullanıldığını göstermektedir. Böyle bir işlem SMS onayı veya ek doğrulama olmadan gerçekleştirilebildiyse, bu süreçte gerekli güvenlik kontrollerinin ve dolandırıcılık_k önleme mekanizmalarının yeterince çalışmadığını düşünmekteyim.

Tarafıma ait olmayan bu işlem nedeniyle hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum. İlgili ödemenin tüm detaylarıyla birlikte acilen incelenmesini, yetkisiz işlemin iptal edilmesini ve çekilen 719,88 TL tutarın gecikmeksizin kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi halde, hem bankam nezdinde harcama itirazı süreçlerini başlatacağımı hem de Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm resmi kurumlara başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.