to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Yapılan 22.536 TL’lik İyzico Ve Zara İşlemleri İçin Tam İade Talebi
27.03.2026 tarihinde saat 13:32:52’de, iyzico/Zara üzerinden yapılmış gibi görünen, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan toplam 22.536 TL tutarında, 3.789 TL’lik iki adet izinsiz işlem yapılmıştır. Bu tarihte ve saatte ne Zara’dan ne de iyzico üzerinden herhangi bir alışveriş yapmadım, yine de kart ekstrede bu harcamalar görünmektedir.
Olayı fark eder etmez bankamla iletişime geçerek harcama itirazı yaptım ve kartımı güvenlik amacıyla kapattırdım. Şu anda bu işlemlerin tamamen iznim dışında, yetkisiz şekilde gerçekleştiğini düşünüyorum ve ciddi anlamda mağduriyet yaşamaktayım.
İyzico ve Zara’dan, adıma görünen bu izinsiz işlemlerin acilen incelenmesini, kart bilgilerimin nasıl kullanıldığı konusunda araştırma yapılmasını ve toplam 22.536 TL’lik tutarın tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bankaya yaptığım harcama itirazı ektedir
