Yapılandırma Kredisi Ve Ek Hesap Taksitlerinde Mağduriyet Yaşıyorum
VakıfBank'a maaş müşterisiyim. Yapılandırma kredisi kullanmıştım.
Kredi kartım ve ek hesabım için bu ay yapılandırma kredisinin ilk taksiti başlayacaktı, 38 bin küsur tutarında.
Ayrıca, taksitli ek hesabın taksitleri de vardı. Ek hesabı kullanamıyor olmama rağmen, beni eksiye düşürerek banka bu tutarı taksitlendirdi. Yapılandırma kredisi ödemesini biraz geciktirdim. Buna istinaden genel müdürlükten arandığımda, 23 Temmuz'a kadar ödemem için süre verildi. Fakat maaşım yattığında, eksiye düşürdükleri tutarı taksitlendirdiler ki bu olacaktı. Zaten geriye kalan 22.929 TL'yi 'kısmi ödeme' adı altında almışlar. Peki, ben soruyorum: 1 ay boyunca nasıl geçineceğim? Zaten bir ödeme sözü tarihi vermişim. Faturalarım, yeme-içme giderlerim... 1 ay boyunca nasıl yaşayacağım? Çok büyük mağduriyet yaşıyorum. Bu, gerçekten çok büyük bir haksızlık.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti







Banka çözüm sundu mu