PTT Kargo Gönderiminde Kuran Kopyası Yanlış Teslim Ve Kayıp Şikayeti

İstanbul’dan PTT Kargo ile gönderdiğim, içinde bir kişiye özel olarak yazdırdığım Kur’an-ı Kerim ayetinin bulunduğu kağıt olan, AP0595*****73 takip numaralı gönderim sistemde tanımadığım bir kişi tarafından teslim alınmış görünüyor. Ancak böyle bir teslimat kesinlikle yapılmadı ve alıcının da eline herhangi bir kargo ulaşmadı.

Gönderiyle ilgili SMS’lerde sadece kabul edildiği ve dağıtıma çıkarıldığı bilgisi yer alıyor, fakat teslimatın kime, hangi adreste ve nasıl yapıldığı konusunda hiçbir net bilgi yok. PTT ile görüştüğümde, kendi sistemlerinde hata olduğunu, bu nedenle benim şikayet oluşturmam gerektiğini söylediler, ancak bunun dışında somut bir çözüm sunmadılar.

Gönderimin akıbetinin acilen araştırılmasını, kargonun gerçekten kime, hangi imza karşılığında ve hangi adrese teslim edildiğinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum. Eğer gönderim kaybedildiyse sorumluların tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.