to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Yapılandırma Talebimi Israrla Reddediyor Borcum Büyüyor
BDDK'nın uygulamış olduğu yapılandırma kararına özellikle VakıfBank ısrarla uymamaktadır. Maaş müşterisiyim, 1 yıldır ödeyemediğim eksi hesabım ve kredi kartım var.
Şubeye gittim, defalarca müşteri hizmetlerini aradım.
Ama yapılandırma yapmıyorlar. Maaş müşterisi olduğum için her ay borcum katlanarak büyüyor. Eksimi bankanız sürekli artırıp, eksi hesabımı ödememe rağmen gecikmeye düşmedin diyorlar. Ben 1 yıldır borcumu ödeyemiyorum, nasıl gecikmeye düşmüyor?
Bankanızın uygulamış olduğu bir politika, insanları borç batağına sürükleyip ailelerinin dağılmasına neden oluyor. Aynı şikayeti BDDK'ya ve CİMER'e de yapacağım. Yazık, sizin gibi bir bankaya.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Arkadaşlar ben de VakıfBank maaş müşterisiyim, kredi, kredi kartı ve ek hesap yapılandırmalarının BDDK'nın yayınlamış olduğu duyurudaki olduğu şekilde 31 Temmuz 2025 tarihi itibariyle sistemlerine düştüğünü ve dünden itibaren yapılandırmaların başlandığı bilgisi aldım, dün şubeme başvuru yaptım ve ek hesabım 48 vadeli 3,59 oran ile yapılandırıldı. Pazartesi günü tekrar şubeniz ile görüşün isterseniz, her gördüğüm duyurunun altına yazmaya çalışıyorum kimse zarar görmesin sıkıntılı bir durum, insanı psikolojik olarak çok yıpratıyor.