to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yatırılan Sürücü Belgesi Harcı İadesinde Gecikme Ve İletişim Sorunu
26 Mayıs’ta VakıfBank üzerinden yanlışlıkla sürücü belgesi harcı ödemesi yaptım. Bu ödemenin iadesi için e-Devlet üzerinden Dijital Vergi Dairesi’ne dilekçe oluşturdum ve başvurum 2490664 sayı ile kayda alındı. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı.
Hisar Veraset ve Harçlar Vergi Dairesi’ne telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum, telefonu açan ya da sürecimle ilgili bilgi veren kimse olmuyor. Başvurumu takip edemiyor, ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum.
Yanlış yatırılan sürücü belgesi harcı tutarının, başvuruda belirttiğim şekilde VakıfBank’taki aynı hesabıma ivedilikle iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
