Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Puan Hesaplaması Ve İade Sorunu
Hüseyin
05 Ocak 2025 15:05
3.368"Yanlışlık düzeltildi teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
World Puan İadesinde Eksiklik Ve Sorumluluk Reddi
Gonca
28 Ocak 2025 17:16
2.204VakıfBank Platinum Plus kartımdaki (World puanlar uçak bileti alımlarında x2 kat değerli) 1462,25 TL World puanı kullanarak uçak bileti aldım. Aldığım uçak biletini iptal ettiğimde hesabıma 1462,25 TL worldpuan yerine 803,80 TL World puan iadesi yapıldı. VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda erka etkinlik ve tur Şirketine yönlendirdiler. Erka etkinlik ve tur ise, bilet iptali sonrası VakıfBank'a 3355,4 TL iade yaptıklarını, iade bedelinin World puana dönüştürülmesi işlemlerinin banka tarafından gerçekleştirildiğini beyan ettiler.
Erka etkinlik ve tur şirketini VakıfBank müşteri hizmetleri üzerinden ulaşıyorken, bankanın bu konuda sorumluluk almaması kabul edilebilir değildir.
Hatalı işlemin düzeltilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gonca Ç*******
world-puan-iadesinde-eksiklik-ve-sorumluluk-reddi-1.docx
Gelişme
28 Ocak 2025 16:40
VakıfBank Platinum Plus kartımdaki (World puanlar uçak bileti alımlarında x2 kat değerli) 1462,25 TL World puanı kullanarak uçak bileti aldım. Aldığım uçak biletini iptal ettiğimde hesabıma 1462,25 TL worldpuan yerine 803,80 TL World puan iadesi yapıldı. VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda erka etkinlik ve tur Şirketine yönlendirdiler. Erka etkinlik ve tur ise, bilet iptali sonrası VakıfBank'a 3355,4 TL iade yaptıklarını, iade bedelinin World puana dönüştürülmesi işlemlerinin banka tarafından gerçekleştirildiğini beyan ettiler. Erka etkinlik ve tur şirketini VakıfBank müşteri hizmetleri üzerinden ulaşıyorken, bankanın bu konuda sorumluluk almaması kabul edilebilir değildir. Hatalı işlemin düzeltilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gonca Çalışkan
1738071563461.banka-hesap-ozeti.docx
28 Ocak 2025 17:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Gonca
10 Şubat 2025 12:35
Benzer Şikayetler
VakıfBank Avans Puanımın Geri Yatırılmaması
Eda
23 Eylül 2023 17:44
2.225VakıfBank Platinum Plus kartımda bulunan avans puanı kullanarak Mill Plus seyahat hattından Yurtiçi seyahat aldım sağlık sebebiyle bu seyahati 4 Eylül günü iptal ettim. 23 Eylül günü yeni bir seyahat almak için aradığımda avans puanımın geriye yatırılmadığını fark ettim. VakıfBank müşteri hizmetleri...
1 Destek
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil
VakıfBank Metal Plus Silinen Worldpuan
Gökhan
05 Haziran 2024 13:48
2.445VakıfBank Platinum Plus metal kredi kartına sahibim. VakıfBank resmi internet sitesinde Platinum Plus metal kredi kartı ile ilgili olarak "süresiz Worldpuan özelliği Platinum Plus metal kartınız ile kampanyalardan kazanılan Worldpuanlarınızı dilediğiniz zaman harcayabilirsiniz." yazmasına ve kart ba...
Nurten sonucu yetersiz buldu
VakıfBank Platinum Plus Kartımda Puan İadesi Yapılmıyor
Nurten
18 Haziran 2025 01:23
1.041VakıfBank Platinum Plus kredi kartımla ilk defa yaptığım toplam 25.000 TL alışverişten 500 TL Worldpuan kazandım. Ancak son işlemimi iptal ettim ve puan geri alındı. Sonrasında aynı kart ile daha yüksek bir harcama yaptım, yani şartlar tekrar sağlanmış oldu. Ancak puanlarım geri yatırılmıyor. Müşter...
Baycan sonuçtan hiç memnun değil
VakıfBank'tan Hatalı Worldpuan Yükleme Ve Karşılığında Tl Borç Çıkarma
Baycan
01 Aralık 2023 17:28
8.312VakıfBank'ın Cepte Kazan bölümünden Worldpuan (WP) kampanyaları düzenlenmekte ve bunlara Platinum Plus Metal kredi kartımla katılım sağlamaktayım. Mart Kampanyalarından biri olan Jolly Tur 12500TL harcamaya 925WP kampanyasına kayıt oldum ve 31 Mart tarihinde 12915,60TL'lik bir harcama yaptım. Vadedi...
VakıfBank Kategorileri
-
![ikon]()
Ace Card
31
-
![ikon]()
Altın
363
-
![ikon]()
Araç Kredisi
116
-
![ikon]()
Arı Hesabı
34
-
![ikon]()
Banka Kartı
1.152
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
68
-
![ikon]()
Bireysel Kredi
622
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
125
-
![ikon]()
Borsa
145
-
![ikon]()
Business Card
23
-
![ikon]()
Click Kart
304
-
![ikon]()
DASK
260
-
![ikon]()
Devlet Destekli Kredi
12
-
![ikon]()
Dijital Kredi
21
-
![ikon]()
Döviz
143
-
![ikon]()
EFT
453
-
![ikon]()
Ek Hesap
1.618
-
![ikon]()
Ekspertiz
16
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
1
-
![ikon]()
Esnaf Kredisi
23
-
![ikon]()
Express Card
21
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
74
-
![ikon]()
FAST
198
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
242
-
![ikon]()
Fenerbahçe Kart
12
-
![ikon]()
Ferdi Kaza Sigortası
824
-
![ikon]()
Fon
304
-
![ikon]()
Galatasaray Kart
16
-
![ikon]()
Genç Kart
8
-
![ikon]()
Gold Kart
451
-
![ikon]()
Gümüş
96
-
![ikon]()
Halka Arz
219
-
![ikon]()
Havale
440
-
![ikon]()
Hesap
3.550
-
![ikon]()
Hesap Açma
351
-
![ikon]()
HGS
374
-
![ikon]()
Hisse
628
-
![ikon]()
İcra Borcu Ödeme
440
-
![ikon]()
İhale
40
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
1.393
-
![ikon]()
Kampüs Kart
76
-
![ikon]()
Kazandıran Tarife
6.726
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
33
-
![ikon]()
Konut Kredisi
419
-
![ikon]()
Konut Paket Sigortası
340
-
![ikon]()
Kredi
4.789
-
![ikon]()
Kredi Kartı
11.944
-
![ikon]()
Kurye
340
-
![ikon]()
Like Card
19
-
![ikon]()
Mevduat
184
-
![ikon]()
Mevduat Faiz Oranı
21
-
![ikon]()
Milplus
103
-
![ikon]()
MTV Ödeme
36
-
![ikon]()
Nakit Avans
576
-
![ikon]()
NFC
192
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
112
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
20
-
![ikon]()
Ön Ödemeli Kart
31
-
![ikon]()
Pandemi Kredisi
10
-
![ikon]()
Para Çekme
1.326
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.553
-
![ikon]()
Platinum
764
-
![ikon]()
Pos
510
-
![ikon]()
Promosyon
687
-
![ikon]()
Sağlık Sigortası
56
-
![ikon]()
Sanal Kart
112
-
![ikon]()
Sarı Panjur Konut Kredisi
1.466
-
![ikon]()
Sigorta
1.326
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
162
-
![ikon]()
Sky Limit
1.240
-
![ikon]()
Sosyal Destek Kartı
26
-
![ikon]()
SRC Ödemesi
1
-
![ikon]()
Swift
123
-
![ikon]()
Şifre
311
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
368
-
![ikon]()
Tarım Kart
11
-
![ikon]()
Trafik Sigortası
25
-
![ikon]()
Troy Kart
529
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
117
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
171
-
![ikon]()
Vinov
76
-
![ikon]()
Virman
64
-
![ikon]()
World Puan
400
-
![ikon]()
Worldcard
1.508
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
524
Yorumlar