to read complaints and reviews, or file yours.Renk Akması Ve Toparlanma Sorunu Nedeniyle Shine Koltuk Takımının Tam Değişimini İstiyorum
İstikbal’den aldığım Shine koltuk takımında daha önce renk atması sorunu yaşamış ve bunu iletmiştim. Şimdi ise koltukların kumaşında ciddi toparlanmalar oluştu. Ürün ilk geldiğinde ufak tefek toparlanmalar vardı, ben bunu normal zannetmiştim ancak zamanla her iki kanepede de gözle görülür derecede artarak rahatsız edici bir hale geldi.
Koltukları aldığım Beylikdüzü Belsiyum şubesi ve İstikbal tarafıyla iletişime geçmeye çalışıyorum fakat dönüş alamıyorum. Belsiyum mağazasına da gidip durumu anlattım, bana sadece bayinin telefon numarasını verdiler ancak bayi de ilgilenmiyor. Daha önceki şikayetim için aradığımı zannettikleri için bu yeni sorunu da dikkate almadıklarını düşünüyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Hem daha önce yaşadığım renk akması hem de şu anki kumaş toparlanması nedeniyle, ayıplı olduğunu düşündüğüm Shine koltuk takımımın komple değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Kesinlikle herhangi bir şey yapılmadı ve kesinlikle ilgilenmediler gelip baktılar buna bu gördüğünüz videoya bile bu kumaş toplanmasına bile gelip baktılar ve herhangi bir dönüş yapmadılar arada neredeyse 10 gün buluyor geçmesi buna rağmen herhangi bir cevap vermediler bir şey söylemediler aradığımda da o numara başka birine diğer numara başka birine iletiyor sonuç hiç kimse cevap vermiyor ve ilgilenmiyor Ben de bu durumda tüketici hakkına başvuracağım Paşalı Grubu sahibi İstikbal'in sahibi Adem Paşalı ile iletişime geçmek için elimden geleni yapacağım
Bu saatten sonra artık İstikbal'e güvenmeyeceğimi İstikbal'den de herhangi bir alışveriş yapmayacağım 16 yıldır tüm alışverişimi İstikbal'de yaptım bundan sonra bu kadar kalitesiz bir ürünle ilk defa karşılaştım ve bununla da ilgilenmedikleri için kesinlikle alışveriş yapmayacağım kimseye de önermiyorum gerçekten bunu hak etmedim o kadar para verdik kendi paramızla rezil olduk
İstikbal aldığım renk akımı kumaş toplaması shine oturma grubu için daha herhangi bir iletişim veya geri dönüş yapmadı Sadece gelip baktılar hiçbir şey söylemeden size bilgi verilecektir dediler Bir ay oldu haber yok
