to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce Vinov ödeme sistemi üzerinden VakıfBank aracılığıyla NTA İmplant firmasında diş malzemesi alımı için 12 ay taksitli bir ödeme planı oluşturdum. Satıcı taraf bana İş Bankası IBAN’ı verdi, işlem bu IBAN üzerinden ilerledi ve Vinov üzerinden ödeme planım onaylandı. Ertesi gün satıcı firma ile anlaşamadığımız için işlemin iptal edilmesini talep ettik; ancak iptal sürecinde büyük bir sorun yaşıyorum.
Şu anda VakıfBank uygulamamda Vinov bölümünde biri 12 ay, diğeri 11 ay olmak üzere iki ayrı ödeme planı görünüyor. Buna rağmen tarafıma “ödeyen iptal edemez, alıcı iptal edebilir” deniliyor; fakat alıcı olarak satıcının İş Bankası IBAN’ı vermesi nedeniyle hiç kimse bu ödeme planlarının nasıl iptal edileceğini bilmiyor. Vinov satıcıya 53.940 TL ödeme yapmış ve bu nedenle Vinov hesabım ekside görünmekte, toplamda yaklaşık 620.000 TL tutarında bir borç planına bağlı durumdayım. Ben ise bankaya herhangi bir ödeme yapmadım ve bu işleme devam etmek istemiyorum.
Ne Vinov ne de VakıfBank tarafında bu iki ödeme planını iptal edebilecek, süreci net olarak açıklayabilecek bir muhatap bulamıyorum. Hem iptal talebimin alınmaması hem de sistemsel karmaşa nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. NTA İmplant firması ile anlaşmamız sağlanamadığı için bu işleme devam etmek istemiyorum ve Vinov üzerinden görünen 12 ve 11 aylık tüm ödeme planlarımın iptal edilmesini, hesabımın eski haline getirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
VakıfBank Vinov ödeme sistemi üzerinden, hiç almadığım bir eğitim için 2025 Mart ayından bu yana toplamda 6 taksit halinde 78.000,00 TL ödeme yaptım. Ayrıca banka tarafından benden, kalan 39.000,00 TL’lik ödemenin de talep edilmesiyle mağduriyetim daha da artmıştır. Eğitim kurumuyla iletişime geçt...
VakıfBank Vinov hesabım üzerinden bugün (24.09.2025) yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Vinov çekimi saat 14.05’te yapılmış, ben ise ödememi aynı gün 14.10’da gerçekleştirdim. Ancak bu kısa süre farkı nedeniyle taksidime 1 günlük yasal faiz işletildi. Mesai saati bitimine kadar ödeme yapıla...
Kdz Ereğli Doğa Koleji’ne çocuğumun kaydını bu yıl için yeniledim. Okul yönetimi, ödemeyi VakıfBank Vinov sistemiyle yapmam gerektiğini söyleyerek hesap oluşturdu. Şubat ayından bu yana taksitler halinde toplam 119.000 TL ödeme yaptım. Ancak okul kapandı ve bana Eylül, Ekim ve Kasım aylarında ödemem...
VakıfBank Vinov hesabımı Eylül 2025’te açtım ve Kasım ayı ödemesi her ayın 15’inde olacak şekilde planlanmıştı. Ancak bu ay, Kasım 15’te olması gereke...
Yakın zamanda yaptığım bir alışverişi, ilgili firma ile görüşerek iptal ettirdim ve ücret iadesinin tarafıma yapılmasını talep ettim. Firma tarafından bana iletilen bilgiye göre, iade işlemi tamamlanmış ve para VakıfBank üzerinden hesabıma aktarılmak üzere bankaya gönderilmiştir. Firma, işlemin başa...
Yorumlar