to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Tarihinin Bilgi Verilmeden Değiştirilmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
VakıfBank Vinov hesabımı Eylül 2025’te açtım ve Kasım ayı ödemesi her ayın 15’inde olacak şekilde planlanmıştı. Ancak bu ay, Kasım 15’te olması gereken ödeme tarihi 14’üne çekilmiş. Ben tüm ödeme planımı 15’ine göre ayarlamışken, bir gün önce çekim yapılacak olması planlarımı altüst etti ve mağduriyet yaşadım. Bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir uyarı veya mesaj almadım.
Vinov hesabımın bağlı olduğu kartın son dört hanesi 3070’dir ve Ankara Batıkent şubesini kullanıyorum. Bu tür bir değişikliğin neden yapıldığını ve tarafıma neden bilgi verilmediğini anlamış değilim. VakıfBank’tan bu konuda açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
