Vergi Borcu Kanıtı Sunulmuş Olmasına Rağmen Hesabımda Bloke Kaldı
VakıfBank Kayseri Adliye Şubesi’ndeki vadesiz hesabım üzerinde, vergi borcumdan dolayı konulan blokeyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Vergi borcumu kapatıp 25.12.2025 tarihinde “borcu yoktur” yazısını aldım ve 26.12.2025 tarihinde bu yazıyı bankaya teslim ettim. İlgili yazı Kayseri Adliye Şubesi’ne de iletilmesine rağmen, hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı ve hesabımı kullanamıyorum.
Bu süreçte hem müşteri temsilcisiyle hem de şube görevlisiyle defalarca görüştüm; talep oluşturulduğunu ve yazı yazıldığını söylediler ancak somut bir sonuç alamadım, tarafıma net bir dönüş yapılmadı. Kayseri şube 2024/188 dosya numaram ve 445020282171 müşteri numaram üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak, vergi borcum kapandığı ve “borcu yoktur” yazısını ibraz ettiğim halde devam eden bu bloke’nin derhal kaldırılmasını ve vadesiz hesabımın acilen kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir süren bu belirsizlikten dolayı ciddi mağduriyet yaşadığımı, hesabıma erişemediğim için günlük finansal işlerimi dahi yerine getiremediğimi belirtmek isterim. Konunun öncelikli olarak incelenmesini ve tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti





