to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’ta Kayseri Kocasinan Yeni Sanayi Şubesi ve Kocasinan Şubesi’nde bulunan iki ayrı vadesiz hesabımda, haciz kaynaklı olduğu söylenen bir bloke bulunuyordu. İlgili haciz borcumu ödemiş olmama rağmen, 10.03.2025 tarihinden beri neredeyse bir yıldır bu blokeler kaldırılmadı ve bu nedenle hesapl...
VakıfBank tarafından depremzedelere sunulan kredi imkânından Kayseri şubesinden yararlanarak kredi kullanmıştım. Bu krediye istinaden 14.03.2026 tarihinde 350 TL tutarında bir poliçe yenilemesi yapılmış görünmektedir. Ancak ilgili kredimin son taksiti aynı gün itibarıyla ödenmiş ve kredi tamamen kap...
VakıfBank ile çalıştığım kurum arasında yapılan maaş anlaşması kapsamında bugün hesabıma yatırılan 62.000 TL tutarındaki maaş promosyonuma, “takipli müşteri tahsilatı” adı altında hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan tamamen el konulmuştur. Promosyon ücreti maaş anlaşmamızın bir parçası...
11.02.2026 tarihinde VakıfBank Kayseri şubesiyle promosyon anlaşması yaparak maaş bankam olarak belirledim. Buna rağmen maaş hesabı olmasına rağmen hesabıma “takipli dosya” gerekçesiyle bloke konuldu ve şu anda hesabımdaki maaşa fiilen el konuluyor. İş yerime gelen ve hâlihazırda ödediğim bir icra ...
Yaklaşık 2 yıldır VakıfBank’ın Kayseri Eski Sanayi Şubesi müşterisiyim ve bireysel Classic kartlarımı kullanıyorum. Ortak limitleri 46.800,00 TL olan kartlarımdan, 20.06.2026 tarihinde onayım ve bilgim dışında yıllık kart aidatı adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Sonu 6049 ile biten kartım...
VakıfBank Worldcard kredi kartı borcumu ödeyemediğim için tüm kart borcumun yapılandırılmasını talep ediyorum. Son ödeme tarihinin üzerinden 3 gün geçti ve yaklaşık 50.000 TL olan borcumu düzenli taksitlerle ödemek istiyorum. Mobil bankacılık üzerinden “yapılandırma” seçeneğini aramama rağmen taraf...
VakıfBank Kayseri Şubesi’nde bulunan ek hesabımı, BDDK’nın son düzenlemesi kapsamında uzun vadeli olarak yapılandırmak istedim. 17.02.2026 tarihinde şubeye giderek, 350.000 TL tutarındaki ek hesap borcum için 36 ay vadeli bir yapılandırma talebinde bulundum. Ancak şubedeki yetkililer, sadece 12 ay ...
VakıfBank Kayseri Adliye Şubesi maaş müşterisiyim ve aynı zamanda bankanızın Worldcard kredi kartını kullanıyorum. Kredi kartı limitim 52.000 TL olmasına rağmen maaşım 64.000 TL civarında ve kredilerimi ile kredi kartı ödemelerimi düzenli yapmama rağmen, mobil bankacılık üzerinden yaptığım tüm limit...
09.10.2025 tarihinde akşam saat 19.00 sularında VakıfBank Kayseri Adliye Şubesi müdürü tarafından aranarak, BDDK kapsamında bazı müşterilere özel olarak sunulan bir kampanyadan yararlanabileceğim söylendi. Ertesi gün şubeye gittiğimde, 672.000 TL olan borcumun 6 ay ödemesiz ve faizsiz şekilde taksit...
Yaklaşık 32 gün önce, gece saat 02:00 civarında Kayseri Kocasinan Erciyesevler şubesi önündeki VakıfBank ATM’sinden Garanti Bankası kartımla farklı bir banka hesabına para yatırma işlemi yaparken 2000 TL’m ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Olayın ardından VakıfBank’ı aradığımda, kendi bankama g...
20.01.2026 tarihinde saat 11:38 sularında VakıfBank Kayseri Şubesi önünde bulunan Cumhuriyet Mahallesi, Nazmi Toker Caddesi No:17/A, Melikgazi/Kayseri adresindeki ATM’den bireysel vadesiz hesabımdan 20.000 TL para çektim. Bu işlem sonrası “limit üstü para çekim ücreti” adı altında hesabımdan 200 TL ...
15.12.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 750.000 TL tutarında Sky Limit başvurusu yaparak kredi kullandım. Bu işlem sonrasında “kazandıran tarife ücret tahsilatı” adı altında hesabımdan 13.608 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücretlendirme ile ilgili önceden açık ve net bir bil...
19.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 180.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan sonra bilgim ve onayım dışında adıma hayat sigortası ve ayrıca 12436654 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçesi düzenlendi. Krediyi kullanırken ferdi kaza sigo...
VakıfBank Kayseri şubesinde Sarı Panjur konut sigortama ait 5842099** numaralı poliçem Ekim 2024 tarihinde otomatik olarak yenilendi. Kasım 2024’te konutumu sattığım için bu tarihten itibaren poliçemin iptal edilmesini ve kullanılmayan günlere ait prim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyor...
VakıfBank Kayseri Adliye Şubesi’ndeki vadesiz hesabım üzerinde, vergi borcumdan dolayı konulan blokeyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Vergi borcumu kapatıp 25.12.2025 tarihinde “borcu yoktur” yazısını aldım ve 26.12.2025 tarihinde bu yazıyı bankaya teslim ettim. İlgili yazı Kayse...
VakıfBank Kayseri Şubesi'nden kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında, 370978467 numaralı Sarı Panjur Konut Sigortası poliçem (Müşteri No: 20006079131) 06.12.2021 tarihinden itibaren her yıl, açık rızam ve onayım olmadan, tarafıma adeta zorunlu tutulmak suretiyle yenilenmekte ve tutarı her sene a...
18 Kasım 2025 saat 09.00’da VakıfBank Erciyes Üniversitesi Kayseri şubesine bağlı ek hesabımdan 169,76 TL dönem sonu faiz tutarı ve 148,02 TL gecikmeli KMH tahsilatı adı altında, haksız ve yanlış bir kesinti yapıldı. Ek hesabımı en son ekim ayında kullandım ve o döneme ait faizi zaten ödedim. Kasım ...
"Ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim"
Kasım ayında VakıfBank Kayseri şubesine bağlı sky Limit’im hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kapatma nedeni açıklanmadı. Banka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “banka politikası” cevabını aldım. Sky Limit’imi düze...
22.10.2025 tarihinde saat 22.30 civarında, bilgim dışında VakıfBank Platinum Plus kredi kartımdan “Moka united Zara Giyim” adına 31.750,00 TL tutarında bir harcama yapıldığına dair bildirim aldım. Kartım o sırada fiziksel olarak yanımdaydı ve alışverişe açıktı, ancak bu işlem için bana herhangi bir ...
"Teşekkür ederim. İade gerçekleşti"
17/10/2025 tarihinde VakıfBank Kayseri Adliye Şubesi üzerinden dijital kanallar aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında, zor...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
