Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Şifre
Vakıftrade Uygulaması Güncelleme Sonrası Kullanılamaz Hale Geldi

ID:34459782

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Vakıftrade Uygulaması Güncelleme Sonrası Kullanılamaz Hale Geldi

Mustafa

VakıfBank

05 Aralık 2025 19:35

288

Vakıftrade Android uygulamasının son güncellemesinden sonra uygulamayı kullanmak neredeyse işkenceye döndü. Güncellemeden önce çok daha kullanışlı olan uygulamada artık sadece günlük grafik görebiliyorum, aylık ve yıllık grafikler hiç görünmüyor. Ayrıca dolar bazlı grafik de uygulamada çıkmıyor.

Her çıkıştan sonra tekrar tekrar şifre girmek zorunda kalıyorum, bu da işlem yaparken ciddi zaman kaybına ve sinire sebep oluyor. Güncelleme ile gelen bu değişiklikler yüzünden uygulama benim için neredeyse kullanılamaz hale geldi.

Konu ile ilgili bir bey tarafından telefonla arandım ancak ne anlattığı belli değildi ve kesinlikle tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Uygulamanın eski, sorunsuz ve daha kullanışlı haline dönmesini ya da bu sorunların acilen düzeltilmesini istiyorum, aksi halde başka bir uygulamaya geçmek zorunda kalacağım.

VakıfBank

05 Aralık 2025 19:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Mustafa

05 Aralık 2025 20:39

Hep aynı cevap ama sorun aynı ilgili yere iletildi o kadar devam i yok.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Trade Online Güncellemesi Kullanımı Zorlaştırdı

Fatih

VakıfBank

05 Aralık 2025 17:55

2.381

"Teşekkürler"

3 Destek

3 Yorum

Aynı Cihazda Tekrar Eden Şifre Blokesi Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri

Cengiz

VakıfBank

05 Eylül 2025 10:38

1.052

VakıfBank internet şifrem, hiçbir uyarı veya bilgilendirme olmadan ikinci kez bloke edildi. Aynı cihaz ve aynı koşullarda kendi bilgisayarım ve telefonumla giriş yapmaya çalıştığım halde sürekli olarak bu sorunla karşılaşıyorum. İlk olarak yaklaşık bir ay önce şubeye gitmek zorunda kaldım ve orada b...

Mobil Şubeye Erişemiyorum, Acil İhtiyacım Varken Çözüm Sunulmuyor

Gizli

VakıfBank

26 Kasım 2025 05:29

2.166

VakıfBank mobil şubesine Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak hem aktivasyon kodu hem de kimlik doğrulama işlemleri istiyor, bu nedenle giriş yapamadan kalıyorum. Bu sorun bugün başladı ve birkaç kez denememe rağmen mobil şubeye erişemedim. Acil...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Mobil Uygulamada Şifre Sorunları Nedeniyle Şubeye Gitmek Zorunda Kalıyorum

Ahmet

VakıfBank

04 Ağustos 2025 12:00

2.311

VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında sık aralıklarla yeni şifre oluşturmam isteniyor. Son olarak, tekrar şifre yenilemem gerektiğinde, yanlış giriş sebebiyle şifrem bloke oldu. Mobil uygulama üzerinden şifre yenileme hakkım olmasına rağmen, hata verip doğrudan banka şubesine gitmem gerektiği bel...

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Trendonline Web Ve Mobil Uygulama Arasındaki Veri Tutarsızlığı Mağduriyeti

Fatih

VakıfBank

07 Ağustos 2025 16:48

817

VakıfBank Trendonline borsa uygulamasında yaklaşık bir yıldan uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Mobil (Android) uygulamada teknik analiz penceresindeki grafiklerdeki gösterge rakamları ile web tabanlı (Chrome üzerinden çalışan) Trendonline uygulamasındaki gösterge rakamları birbirini tutm...