to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’ten Onaysız 14.700 TL Kazandıran Tarife Kesintisi İade Talebi
VakıfBank hesabımdan 31.07.2026 tarihinde “Kazandıran Tarife” adı altında 14.700 TL tutarında onaysız bir ücret kesintisi yapıldığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Bu ürün veya paketle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve bu kadar yüksek bir tutarın haberim olmadan tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Konuyla ilgili olarak VakıfBank ile görüştüğümde, işlemin online olarak iptal edilemeyeceği tarafıma iletildi. Ancak bu ücretin onayım olmadan alınmış olması nedeniyle, bu cevabı yeterli ve tatmin edici bulmuyorum.
Onayım olmadan tahsil edilen 14.700 TL’lik Kazandıran Tarife ücretinin derhal hesabıma iade edilmesini ve bu tür onaysız tahsilatların iptali için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
