VakıfBank'tan Yetkisiz Promosyon Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği
VakıfBank üzerinden maaş promosyonu anlaşmam kapsamında hesabıma yatırılan 85.000 TL tutarındaki banka promosyonuma 06.05.2026 tarihinde “talipli müşteri tahsilatı” adı altında el konuldu. Maaşımdan zaten mevcut icra dosyam nedeniyle dörtte bir oranında kesinti yapılmasına rağmen, bunun dışında kalan promosyon tutarımın tamamının bu şekilde çekilmesini haksız ve mağduriyet oluşturan bir uygulama olarak görüyorum.
İcra kesintim düzenli olarak maaşımdan yapılmaktayken, ayrıca toplu olarak yatan promosyon bedelime bloke konması veya tahsil edilmesi nedeniyle ciddi maddi sıkıntı yaşamaktayım. Bu işlemle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve şu ana kadar banka ile ayrıca bir itiraz süreci de yürütemedim.
VakıfBank’tan, icra kesintilerim dışında kalan ve maaş promosyonu olarak tarafıma ödenen 85.000 TL promosyon tutarının tamamen iade edilmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti




Merhaba dönüş oldu mu aynı durumdayım