VakıfBank Maaş Promosyonu Üzerinde İzin Olmadan Kesinti Yaptı

Erco · 2026-01-16T23:42:48+03:00

Maaşımın yatırıldığı VakıfBank Cebeci Şubesi nezdindeki maaş hesabıma 16.01.2026 tarihinde 95.000 TL maaş promosyonu yatırılmıştır. Maaşım üzerinde halihazırda başka bir icra dosyası nedeniyle yasal olarak 1/4 oranında icra kesintisi uygulanmaktadır. Buna rağmen VakıfBank, kendi alacağına ilişkin icra dosyasını gerekçe göstererek, icra sıralamasına uymaksızın ve herhangi bir açık rızam bulunmaksızın, “takipli müşteri tahsilatı” adı altında maaş hesabıma yatan promosyon tutarının tamamına el koymuştur. Ayrıca imzalamış olduğum maaş promosyonu sözleşmesinin 3.11 maddesinde, “müşteri izni olmadan kesinti yapılamaz” hükmü açık ve tartışmasız şekilde yer almasına rağmen, tarafımdan herhangi bir izin alınmaksızın bu kesinti gerçekleştirilmiştir. İcra ve İflas Kanunu’nun 83. maddesi gereği maaş ve maaş niteliğindeki ödemeler korunmakta olup, Yargıtay içtihatları uyarınca maaş promosyonları da maaş niteliğinde ödeme kabul edilmektedir. Bu kapsamda maaş hesabına tek taraflı bloke konulması ve promosyonun tamamının tahsil edilmesi hukuka açıkça aykırıdır. VakıfBank tarafından yapılan bu işlem; sözleşmeye aykırı, yasal haciz sınırlarını aşan ve açık rıza olmaksızın gerçekleştirilen bir uygulamadır. Kesinti olur olmaz VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, ancak herhangi bir çözüm üretilmeyerek yardımcı olamayacaklarını, bu konuda sadece bağlı bulunduğum şube ile görüşmem gerektiğini söylediler. Hukuka ve sözleşmeye aykırı şekilde tahsil edilen promosyon tutarının tarafıma acilen iadesini talep ediyorum, aksi halde tüm yasal yollara başvuracağımı bildiririm.

VakıfBank

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar (5)

Rüzgar

VakıfBank icra dosyamdan dolayı maaş hesabından kesinti olmaması için VakıfBank şubesine giderek ilgili evrak bölümünden dilekçe verdim bir gün sonra genel merkez aradı maaşımdan kesinti olmayacağını belirtti ama maaş promosyonunu alamayacağımı ibraz etti hatta icra müdürlüğüne gidip ilgili bankanın doğmuş ve doğacak şerhine karşı dilekçe yazdırıp her dosya için 15 TL harç bedelini ödeyip dosyaya ilave ettirdim ve ilgili icra müdürlüğü maaş üzerindeki maaş blokesini kısmı kaldırdı o da sadece maaş yatıp çekmek için başkasından havale EFT dışarıdan para yatıramıyorum sonuç promosyon yatar yatmaz VakıfBank anında kesti -85,000 bin dedi ama. Maaş tekrar yatınca sorun kalmadı kısaca bsr dilekçe ve icra dairesine bankadaki ilgili dosyaya itiraz dilekçesi verip sorunu hallettim

Rüzgar

Merhaba sonuç alabildinizmi veya banka tarafından dönüş oldu mu

Göksal

Siz sonuç alabildiniz mi acaba

Gökhan

Merhaba geçmiş olsun. Bende aynı durumdayım ve bankaya bugün dilekçe verdim. Maaş hesabı açılırken imza kısmına şerh düştüm" Bu hesap maaş hesabıdır. Banka lehine mahsup, virman, takipli müşteri vb kesintiye muvafakat vermiyorum"diye. Benden de promosyonu kesti. İcra dairesi kapsamında zaten maaşın 1/4 ü kurumum tarafından kesiliyordu. Kurumda bankaya yazı yazdı biz zaten kestik sen dokunma diye. İlk maaşa dokunmadılar ve bende güvenmediğimden maaşın hepsini çektim. Hesap bakiyesi 0 dı sonra promosyon yattı ve anında banka geri çekti. Üstüne üstlük hesap -99.500 oldu. Sanki 2 sefer çekti. UYAP'tan baktım ve hiçbir icra dosyasına ödeme yapılmamış. Tamam kestin borca UYAP'tan icra borcum neden azalmadı. Hesap nasıl -99.500 oldu. Hesabın -99.500 olması demek önümüzdeki ayın maaşını da mı keseceksin demek oluyor.