to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'tan Sessiz Aramalar Müşteriyi Rahatsız Ediyor
Bugün içerisinde VakıfBank tarafından cep telefonum sürekli olarak arandı, ancak her seferinde açtığımda hatta hiçbir ses gelmedi, herhangi bir müşteri temsilcisi ya da sesli yanıt sistemiyle de karşılaşmadım. Sadece telefon çalıyor, açtığım anda tamamen sessiz bir hatla baş başa kalıyorum.
Gün içinde bu şekilde defalarca aranmak hem rahatsız edici hem de müşteriye karşı saygısızlık hissi yaratmaktadır. Ekte gün içinde kaç kere arandığınızı gösteren ekran görüntüsünü de paylaşacağım. Sürekli ve anlamsız aramalar nedeniyle en sonunda numarayı engellemek zorunda kaldım.
VakıfBank müşterisi olarak böyle bir uygulama ile rahatsız edilmek istemiyorum. Bu aramaların neden yapıldığının araştırılmasını, bu numaradan tarafıma yapılan gereksiz aramaların derhal durdurulmasını ve iletişim tercihlerimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
