Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank'tan Sessiz Aramalar Müşteriyi Rahatsız Ediyor

profile
22 Nisan 19:25
19

Bugün içerisinde VakıfBank tarafından cep telefonum sürekli olarak arandı, ancak her seferinde açtığımda hatta hiçbir ses gelmedi, herhangi bir müşteri temsilcisi ya da sesli yanıt sistemiyle de karşılaşmadım. Sadece telefon çalıyor, açtığım anda tamamen sessiz bir hatla baş başa kalıyorum.

Gün içinde bu şekilde defalarca aranmak hem rahatsız edici hem de müşteriye karşı saygısızlık hissi yaratmaktadır. Ekte gün içinde kaç kere arandığınızı gösteren ekran görüntüsünü de paylaşacağım. Sürekli ve anlamsız aramalar nedeniyle en sonunda numarayı engellemek zorunda kaldım.

VakıfBank müşterisi olarak böyle bir uygulama ile rahatsız edilmek istemiyorum. Bu aramaların neden yapıldığının araştırılmasını, bu numaradan tarafıma yapılan gereksiz aramaların derhal durdurulmasını ve iletişim tercihlerimin dikkate alınmasını talep ediyorum.

22 Nisan 19:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

VakıfBank Şubesi OYAK Limit Hakkını Gecikme Gerekçesiyle Reddetti

profile
Ramazan
27 Şubat 00:44
1.461

57 Bin TL Girişi Sonrası Bildirimsiz Hesap Blokesi Şube Ziyareti Zorunlu

profile
13 Nisan 03:34
504
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri