VakıfBank 444 0 724 Numarasından Çaldırıp Kapatma Olayı Hakkında Açıklama Talebi


Yaklaşık bir haftadır VakıfBank’ın resmi çağrı merkezi numarası olan 444 0 724 tarafından günde üç kez aranıyorum. Aramaların çoğu sabah 9 ile öğlen 3 arasında yapılıyor. Ancak telefonu açtığımda karşı taraftan hiçbir şekilde ses gelmiyor ve görüşme gerçekleşmiyor. İlk başta bu nedenle numarayı dolandırıcı zannettim.
Kullandığım bankanın resmi numarasının bu şekilde, tipik dolandırıcılık aramalarını andıran bir yöntemle beni araması son derece rahatsız edici ve güven sarsıcı bir durumdur. Bu yüzden söz konusu numarayı engellemek zorunda kaldım. Yarın öbür gün aynı numaradan beni tekrar arayıp, engelli olduğu için ulaşamazlarsa, bu durumdan dolayı sorumluluk kabul etmiyorum.
VakıfBank’tan, bu aramaların neden ve hangi amaçla yapıldığının açıkça tarafıma bildirilmesini, tarafımın bu şekilde rahatsız edilmemesini ve sistemlerinde gerekli kontrollerin yapılarak bu sorunun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Ben sizin cevapsız aramalarınız için uykumdan uyanmak zorunda değilim.


VakıfBank adına olduğunu düşündüğüm 4440724 numaralı hattan yaklaşık 3–5 gündür günde 1–2 kez aranıyorum. Aramayı açtığımda ise hiçbir şekilde ses gelmiyor, karşı taraftan konuşan olmuyor. Sürekli sessiz aramalarla rahatsız edilmekten son derece huzursuz oluyorum ve bu durumun dolandırıcılık amaçlı...

Bugün gün içinde 444 0 724 numaralı hattan VakıfBank adına iki kez arandım. Daha önce de kasım ayında aynı numaradan arama yapılmıştı. Arayan kişi kendisini VakıfBank genel müdürlüğünden aradığını söylemesine rağmen, konuşma tarzı ve iletişim şekli nedeniyle bu aramaları güvenilir bulmadım. Görüşme...
22 Ocak’ta iki kez, 23 Ocak’ta ise bir kez olmak üzere toplam üç defa 444 07 24 numaralı hattan arandım. İnternette benzer şikayetlere baktığımda bu numaranın VakıfBank ile ilişkilendirildiğini ve bazı kullanıcıların hile şüphesi yaşadığını gördüğüm için telefonu özellikle açmadım; ancak sürekli ara...

VakıfBank’ta hesabım açıldığından beri 444 0 724 numaralı çağrı merkezinden kampanya ve bilgilendirme amaçlı sürekli aranıyorum. Hesap açılışında ve sonrasında defalarca kez banka tarafından aranmak istemediğimi, yalnızca zorunlu ve işlemlerimle ilgili durumlarda aranabileceğimi açıkça belirttim. Ka...
Yorumlar