Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kazandıran Mega Tarife Ücretinin İadesi Talebi

25
Cemal'ın Teşekkür Mesajı
İade yapıldı

18.09.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden kullandığım kredi sırasında, tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan “Kazandıran Mega Tarife” adı altında 2.940 TL tutarında bir ücret kesintisi gerçekleştirildi. Bu ücretin kredi alım aşamasında zorunlu bir ürün gibi sunulması ve kesinti hakkında detaylı bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmadığı halde, kredime bağlı böyle bir paket tanımlanmasını ve bu tutarın hesabımdan alınmasını kabul etmiyorum. Kredi kullanımı esnasında bu ücretin niteliği, kapsamı ve isteğe bağlı olup olmadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmadı.

Bu nedenle, kredimle bağlantılı olarak tahsil edilen 2.940 TL tutarındaki “Kazandıran Mega Tarife” ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

18 Eylül 13:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Cemal
18 Eylül 15:59

İade yapıldı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İzinim Olmadan Kesilen 11.760 TL Hemen İade Edilsin

82

"“Şikayetvar platformunun yardımları sayesinde VakıfBank şubesi benimle iletişime geçti ve ücret iadem en kısa sürede gerçekleştirildi. Başta Şikayetvar çalışanları olmak üzere, sürecin çözümüne katkı sağlayan herkese teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.”"

Kazandıran Tarife Kesintisi İçin 14.700 TL İade Talebi

71

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kullandığım kredi sırasında, 17.09.2026 tarihinde hesabımdan “kazandıran tarife” ad...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
VakıfBank Kredi Yapılandırma Vadesi Çok Kısa

VakıfBank KrediYapılandırma Vadesi Çok Kısa

Profil fotoğrafı
Hasan
VakıfBank Kredi Kullanmakla Alakalı Sorun Yaşıyorum

VakıfBank KrediKullanmakla Alakalı Sorun Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Yasin
VakıfBank Cayma Hakkı Mağduriyeti

VakıfBank CaymaHakkı Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Cumali
VakıfBank Kredi Ve Kredi Kartı Yapılandırma Maaş Haczi!

VakıfBank KrediVe Kredi Kartı Yapılandırma Maaş Haczi!

Profil fotoğrafı
İdris
VakıfBank İletişim Kurmak İstiyorum!

VakıfBankİletişim Kurmak İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Barış
VakıfBank Paramın İadesini İstiyorum!

VakıfBank Paramınİadesini İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Şükrü

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri