VakıfBank'tan Haksız POS Yazılım Ve Donanım Ücret Kesintisi

VakıfBank Beyşehir Şubesi müşterisiyim ve ticari faaliyet gösterdiğim işimde kendime ait, Hugin marka 2024 model pos cihazı kullanıyorum. Buna rağmen yaklaşık 7 aydır, her ay önce 540 TL, son birkaç aydır ise 850 TL olmak üzere “pos yazılım ve donanım ücreti” adı altında hesabımdan kesinti yapıldığını fark ettim. VakıfBank ile yaptığım anlaşmada böyle bir ücretlendirme kesinlikle yokken, müşteriden habersiz ve onaysız bu şekilde kesinti yapılmasını kabul etmiyorum.

Yaklaşık olarak şu an gördüğüm kadarıyla toplam 4.400 TL civarında haksız kesinti söz konusu. Kesintileri yeni fark ettim ve hemen şikayette bulundum. 1178 ile başlayan hesap/banka kartı numaralı hesabımdan yapılan bu kesintilerin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Kendi pos cihazımı kullandığım halde benden “yazılım ve donanım ücreti” adı altında kesinti yapılmasını, üstelik bunun bir devlet bankası olan VakıfBank tarafından gerçekleştirilmesini son derece yanlış buluyorum. Tüm bu haksız tahsilatların en kısa sürede iade edilmesini, aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunuyorum.