to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 aydır işsizim ve yeni evlendim. VakıfBank kredi kartı borcum toplamda yaklaşık 300.000 TL oldu. Yaklaşık 3 aydır düzenli olarak VakıfBank’ı arayarak ve son olarak da dün şubeye giderek çalışmadığımı, borcu mevcut haliyle ödeyemediğimi, yalnızca yapılandırma yapılırsa düzenli ödeme yapabileceğimi belirtiyorum.
Şubede de yapılandırma talebime “yapılandırma yapamayız” denilerek yardımcı olunmadı. Eşim yeni iş yeri açtı, ailece çok zor bir dönemin içindeyiz ve buna rağmen borcumu ödemek için iyi niyetli bir şekilde çözüm arıyorum. Aylık yaklaşık 10.000 TL ödeyebileceğim, 36 ay vadeli bir yapılandırma yapılmasını talep ediyorum.
Gelir durumum ve içinde bulunduğum koşullar dikkate alınarak, mağduriyetimin azaltılması ve kredi kartı borcumun makul bir taksitlendirme ile yeniden yapılandırılması konusunda VakıfBank’ın tarafıma yardımcı olmasını istiyorum.
VakıfBank’ta bulunan bireysel kredi ve ek hesap borçlarımı daha önce Eylül 2025’te yapılandırmıştım. Ancak işlerim yolunda gitmediği ve gelir seviyemde ciddi bir düşüş olduğu için mevcut yapılandırma taksitlerini artık ödeyemez hale geldim. Şu anda yaklaşık 1.350.000 TL tutarındaki borcum için tekra...
VakıfBank’a ait, eşimin adına kayıtlı olan ve yaklaşık 3 yıldır kullanılan kredi kartının tüm ödemelerini fiilen ben yapıyorum. Şu anda bu karta toplam 1.025.000 TL borcum bulunuyor. Düzenli bir işte çalışmıyorum ve gelirimin olmaması nedeniyle borç, zaman içinde sürekli faiz binerek bu seviyeye kad...
VakıfBank kredi kartı kullanıcısıyım. Kredi kartı borcum yaklaşık 50.000 TL’ye ulaştı ve 86 gündür maddi sıkıntı nedeniyle düzenli ödeme yapamıyorum. Borcumu ödeyebilmek için kart borcumu taksitlendirerek yapılandırmak istiyorum ancak bu konuda olumlu bir dönüş alamıyorum. Bu ay içerisinde hem müşt...
23/06/2025 tarihinde VakıfBank çağrı merkezi aracılığıyla kredi kartı borcumu yapılandırmak istedim. Görüşme sırasında belirttiğim 5.000 TL’lik taksit tutarı yerine, bilgim dışında 12.250 TL olarak yapılandırma yapıldı ve bu nedenle mağdur oldum. Durumu fark ettiğimde, üç kez müşteri hizmetlerini ar...
VakıfBank’ta bulunan ek hesap borcumu yapılandırmak istiyorum. Toplam 538.000 TL borcum için bankadan 48 ya da 60 ay vade talep etmeme rağmen, tarafıma yalnızca 12 ay vade sunuldu ve aylık yaklaşık 58.000 TL ödeme çıkıyor. Bu tutarı ödeyebilmem mümkün değil. Bugün hem şube hem de müşteri hizmetleri...
Yorumlar