to read complaints and reviews, or file yours.Moonlife Mobilya’dan Siparişimiz 15 Gün Boyunca Sipariş Alındı Aşamasında Kalıyor
9 Kasım 08:06
Moonlife Mobilya’dan kahve köşesi dolap siparişi verdik, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor. Ne “hazırlanıyor” ne de “kargoya verildi” şeklinde herhangi bir güncelleme yapılmadı.
Ödememiz alındı ancak ürünle ilgili hiçbir ilerleme olmadığı gibi tarafıma bilgilendirme de yapılmadı. Bu durum hem mağduriyet hem de güvensizlik yaratıyor.
Ödediğimiz ücretin karşılığında ya ürünün derhal hazırlanıp kargoya verilmesini ya da hiçbir işlem yapılmayacaksa ödediğimiz tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
