Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ek Hesap Borcunda 12 Aylık Vade Teklifi Müşteriyi Mağdur Ediyor

30 Aralık 2025 19:189.745

VakıfBank’ta bulunan ek hesap borcumu yapılandırmak istiyorum. Toplam 538.000 TL borcum için bankadan 48 ya da 60 ay vade talep etmeme rağmen, tarafıma yalnızca 12 ay vade sunuldu ve aylık yaklaşık 58.000 TL ödeme çıkıyor. Bu tutarı ödeyebilmem mümkün değil.

Bugün hem şube hem de müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, yapılandırma süresinin yalnızca 12 ay olduğu ve farklı bir vade seçeneği sunulamadığı söylendi. Gelir durumum bu taksitleri karşılamaya uygun olmadığı için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Borçlarımı düzenli ve aksatmadan ödeyebilmem için ek hesap borcumun 48 veya mümkünse 60 aya kadar daha uzun vadeye bölünmesini, gelirime uygun bir ödeme planı oluşturulmasını talep ediyorum.

30 Aralık 2025 19:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Hakan
30 Aralık 2025 19:29

Bekliyorum.

Yorumlar

Özcan
Benzer Şikayeti Var
14 Şubat 02:16

Hiçbir şekilde 12 ay üstüne çıkmıyor, yetmezmiş gibi KMH faizi zaten kartopu gibi borcu arttırıyor, borç arttıkça faiz artıyor, faiz arttıkça borç büyüyor. KMH hacizede girmiyor kendi kendine büyüyen bir borç...

3 Ocak 08:45

Ben anlamadım zaten, BDDK kanunları gereği diğer bankalar 48 ay vade ile yapılandırma imkanı sunarken VakıfBank sunmuyor!

3 Ocak 08:38

Son durum nedir yardımcı oldular mı?

Benzer Şikayetler

Ek Hesap Borcu İçin 60 Aylık Yapılandırma Talebi

30 Aralık 2025 15:028.674

VakıfBank nezdinde bulunan ek hesabımda 294.000 TL borcum bulunmaktadır. Bu borcumu gelir durumuma uygun şekilde düzenli...

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri