to read complaints and reviews, or file yours.Ek Hesap Borcu İçin 60 Aylık Yapılandırma Talebi
VakıfBank nezdinde bulunan ek hesabımda 294.000 TL borcum bulunmaktadır. Bu borcumu gelir durumuma uygun şekilde düzenli ödeyebilmek için 60 ay vadeye kadar yapılandırma talebim oldu.
Yaklaşık iki hafta önce müşteri hizmetlerini aradığımda, ek hesap borcum için en fazla 12 ay vade ile yapılandırma yapılabildiği bilgisi verildi; ancak bunun dışında yazılı ya da detaylı bir gerekçe paylaşılmadı. Gelirime göre 12 ay vadeli taksitler benim için oldukça yüksek kalmakta ve düzenli ödeme yapmamı zorlaştırmaktadır.
Ek hesap borcumun, ödeme gücümü dikkate alan, makul tutarlı taksitlerle ve tercihen 60 ay vade ile yapılandırılmasını talep ediyorum. Düzenli ödeme niyetindeyim; bu nedenle borcumu aksatmadan ödeyebilmem için daha uzun vadeli ve sürdürülebilir bir ödeme planı oluşturulmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
