Bellona Valencia Koltuk Takımında Gıcırtı Ve Yay Sesleri İçin Garanti Kapsamlı Tamir Talebi

Yaklaşık 2 yıl önce Bellona’dan Valencia model 3+3 koltuk takımı aldım. Son 4–5 aydır koltuklara oturulduğunda belirgin şekilde gıcırtı ve yaylardan rahatsız edici sesler geliyor. Ürünü yeni sayılabilecek bir süredir kullanmama rağmen bu sesler hem konforumuzu bozuyor hem de koltuğun iskelet ve yay sisteminde bir sorun olduğu izlenimi veriyor.

Ürünü Kocaeli Körfez’deki Bellona bayisinden almıştım. Garantisi devam eden bir ürün için bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı içindeyim. Koltuk takımımın iskelet ve yay sisteminin yetkili servis tarafından detaylı olarak kontrol edilmesini, gerekli tamiratın ücretsiz yapılmasını, sorun çözülemiyorsa ürünün değişimini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak çözüm üretilmesini rica ediyorum.