to read complaints and reviews, or file yours.Stok Yok Bahaneli Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı
Dün Teknosa’nın internet sitesinden 2362516811 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Bugün tarafıma ürünün temin edilemediği gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak aynı ürünün şu anda sitede satışa açık olduğunu ve fiyatının artırıldığını görüyorum.
Ürünü stok yok bahanesiyle iptal edip, sonra daha yüksek fiyattan satışa sunulmasını hem tüketiciye karşı haksız bir uygulama hem de güven sarsıcı bir davranış olarak değerlendiriyorum. Ben ürünü satın aldığım andaki eski fiyatından temin etmek istiyorum.
Teknosa’dan, yapılan bu hatanın düzeltilmesini ve iptal edilen siparişimin aynı ürünün güncel olmayan, ilk satın aldığım eski fiyatı üzerinden karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da 0 850 222 55 99 numarasından Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize 0 850 222 55 99 numarası üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
