Kocaeli Üniversitesi Hastanesinde Randevu İptali Sırasında Saygısız Telefon Görüşmesi

09.11.2026 tarihinde saat yaklaşık 12:30 civarında Kocaeli Üniversitesi Eğitim ve Araştırma Hastanesi gastro bölümü için internet üzerinden online randevu oluşturdum. Randevuyu aldıktan yaklaşık iki dakika sonra hastaneden bir kadın görevliden arama aldım ve randevumu iptal ettiğini söyledi.

Görüşme bittikten kısa bir süre sonra aynı kişi tekrar aradı ve son derece saygısız, kaba ve iğrenç bir üslupla sistemden çıkmam gerektiğini, oraya ameliyat yazacağını söyledi. Konuşma tarzı ve ses tonundan dolayı kendisini uyardım ancak buna rağmen ağzını yayarak ve aynı saygısız üslup ile konuşmaya devam etti. İsmini sorduğumda ise telefonu yüzüme kapattı. Daha sonra hastaneyi arayarak ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım.

Hastane gibi kurumsal ve kamusal bir yerde bu tarz bir iletişim şeklinin kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma bu konuda bilgilendirme sağlanmasını ve en azından yaşanan saygısız üslup nedeniyle özür dilenmesini talep ediyorum.