to read complaints and reviews, or file yours. 
"İzmit Şube'den Onur Beye teşekkürler. Hızlıca dönüş yaparak sorunu çözdü."
VakıfBank Kocaeli İzmit şubesi üzerinden konut kredisi kullandığım için DASK poliçemi de bankanız üzerinden yaptırmaktaydım. Konut kredim önümüzdeki a...
VakıfBank'tan ev kredisi çekmemle birlikte, VakıfBank kazandıran tarife ücreti tahsil edilmiş 13.608 TL, bilgim dahilinde zorunlu olmadan yapılan bu işlem için mail adreslerine gerekli iade konusunda dilekçemi yazdım. Şahsi IBAN adresime paramın iadesini istiyorum. İade yapılmadığı takdirde Tüketici...
VakıfBank Aksaray şubesindeki TL hesabıma yurt dışından SWIFT ile Türk Lirası gönderildi, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemde herhangi bir yanlışlık olmadığını düşünüyorum, muhtemelen havuzda bekletiliyor, ancak bununla ilgili bana hiçbir bilgi verilmiyor. Yurt dışı...
30.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden VakıfBank içi bir hesaba havale işlemi yaptım ve bu işlem nedeniyle 4,19 TL havale masrafı kesildi. Aynı banka içi yapılan bir havaleden masraf alınmasını hem haksız hem de yanıltıcı buluyorum. Durumu e-posta ile bankaya bildirdim ancak tara...
16.12.2025 tarihinde PayCO hesabımda kayıtlı VakıfBank IBAN’ıma iki ayrı işlemle 5.000 TL ve 25.000 TL olmak üzere toplam 30.000 TL çekim işlemi yaptım. Tutar PayCO bakiyemden düştüğü halde, aradan 3 ay geçmesine rağmen VakıfBank hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak 17...
VakıfBank Mersin Toroslar şubesindeki döviz hesabıma Fransa’dan SWİFT yoluyla para gönderildi. Bankadan da mail adresime para girişine ilişkin bir bildirim geldi; ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen tutar ne hesabıma geçti ne de göndericiye iade edildi. Şube ile görüştüğümde ve müşteri temsilci...
Yaklaşık 20 yıldır bir devlet kurumunda çalışıyor ve 20 yıldır da maaşımı VakıfBank’tan alan bir maaş müşterisiyim. 09/02/2026 gecesi İzmir’deyken Tatilbudur üzerinden VakıfBank Worldcard kredi kartımla işlem yapmak istediğimde “limit yetersiz” uyarısı aldım. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini...
"VakıfBank görevlisi tarafından aranarak sorunum çözüldü. Teşekkürler."
VakıfBank müşterisi olarak Sky Limit uygulamasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kredi puanım yüksek olmasına ve tüm ödemelerimi zamanınd...
VakıfBank World kredi kartıma ait 20.000 TL borcum bulunuyordu. Yurt dışında olduğum dönemde bana hiçbir şekilde ulaşılmadı, telefonla aranmadım ve mail adresime de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen 06.01.2026 tarihinde hakkımda icra dosyası açılmış. Aynı tarihte avukat, aile bireyl...
VakıfBank adına internet üzerinde verilen sahte bir faizsiz kredi ilanı nedeniyle önemli bir mağduriyet girişimiyle karşılaştım ve kimsenin bu yöntemle zarar görmesini istemediğim için durumu bildirmek istiyorum. 10.12.2025 tarihinde, VakıfBank adı kullanılarak hazırlanmış bir internet sitesinde 25...
VakıfBank Visa Platinum kredi kartımda yaşadığım limit artışı sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 20 gündür **** 9271 numaralı kredi kartımın limit artışı için talepte bulunmama rağmen, talebimle ilgili herhangi bir değerlendirme veya net bir geri dönüş yapılmadı. İnternet b...
VakıfBank mobil uygulama üzerinden risk raporu ücreti olarak 69 TL ödemesi yaptım ancak üzerinden yaklaşık 15 dakika geçmesine rağmen herhangi bir mail almadım. Ödeme sırasında bildirdiğim mail adresim b**********@gmail.com olduğu halde risk raporum ya da dekontum tarafıma iletilmedi. Şu ana kadar ...
VakıfBank la ilgili 2 ayrı konuda şikayet belirtmek istiyorum. 1. Si oğlum 2025 Temmuz ayında Fransa'ya gitti benim kredi kartımla Free sim kart aldı. 1 ay kullandı ücretini karttan aldılar. 1 ay sonra ben cep telefonumu kaybettiğim için kartlarımı iptal ettirdim. Yanı bu sim kartın alındığı kredi ...
VakıfBank internet bankacılığı hesabım üzerinden iznim ve bilgim dışında kredi çekilerek hesabımdan para transferi gerçekleştirildi. Olayı 03.11.2024 Pazar günü fark ettim ve hemen savcılığa başvurdum. Aynı gün VakıfBank müşteri hizmetleri ve şubesiyle iletişime geçtim. Hesap hareketlerinden işlemin...
VakıfBank Gold Visa kredi kartımın limitini, aktif olarak kullanmadığım için daha önce 250 TL’ye kadar düşürmüştüm. Ancak şu anda katılmak istediğim taksitli bir kampanya için limitimin 80.000 TL’ye çıkarılması gerekiyor. Yaklaşık iki haftadır bu konuda çözüm bekliyorum. Öncelikle mobil uygulama üz...
"Satin alınan malzemeler eksiksiz olarak teslim edildi"
İyisarap.in adlı web sitesinden 6 şişe şarap satın almak için dün akşam kredi kartımla toplamda 3400 TL civarında ödeme yaptım. Satın alma işlemi sıra...
21.08.2025 - 20.09.2025 tarihleri arasında VakıfBank tarafından sunulan “Size özel 1000 TL harcamaya 150 TL indirim” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve toplamda 1000 TL’den fazla harcama yaptım. Tüm harcama detaylarım hesap özetimde açıkça görülmektedir ve işleml...
25 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank Platinum kredi kartıma bağlı Manisa Merkez Şubesi’indeki maaş hesabıma, İcra İflas Kanunu ve Yargıtay kararlarına aykırı şekilde bloke konulmuş ve kesinti yapılmıştır. Hesap numaramın sonu 1444’tür. Oysa mevcut icra dosyası varken ikinci bir kesinti yapılamayacağı v...
VakıfBank’ın 01.09-30.09.2025 tarihleri arasında düzenlediği “4 adet 1.000 TL akaryakıt alımına 300 TL ParaPuan” kampanyasına Bankomat kartımla katıldım. Üç adet geçerli işlem gözüküyor; ancak dördüncü işlemim olan, 09.09.2025 tarihinde Edirne Hasha Petrol’de gerçekleştirdiğim 1.750 TL’lik yakıt alı...
Yaklaşık 1 yıldır adıma kayıtlı şahsi mail adresimin VakıfBank sisteminde başka bir müşteri kaydında kullanıldığını fark ettim. Bu durumun tespiti üzerine telefon ve mail yoluyla VakıfBank müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak bana iletilen 9187460 numaralı başvurumun sonucunda, ilgili mail adresini...
VakıfBank hesabım olmamasına rağmen, 27 Temmuz’dan bu yana b*********@gmail.com adresime VakıfBank’tan başka bir kişiye ait havale ve kart alışverişi ...
VakıfBank Visa veya Mastercard logolu bireysel kredi kartları ile 1-31 Temmuz 2025 tarihleri arasında bankamız kanalları ve gib.gov.tr üzerinden tek seferde yapacağınız her 1.000 TL-100.000 TL arası peşin MTV ödemenizi faizsiz 2 ay taksitlendirebileceğiniz belirtiliyor. Mail ve telefon SMS yoluyla ...
VakıfBank limit arttırma talebinde bulunuyorum. İlgili mail adresine maaş ile ilgili gerekli evrakları göndermeme rağmen elimize ulaşmadı deniliyor ve talebim reddediliyor. Sürekli aynı durum ile karşı karşıya kalıyoruz. Başka banka ile çalışmak için resmen zorluyorlar. Bu durumdan şikayetçiyim.
VakıfBank kredi kartı ekstresi düzenli olarak mail adresime gelmiyor. On kere müşteri hizmetlerini arayıp konuştuğumda tamam hallettik bundan sonra mail adresine düzenli olarak gelecek demelerine rağmen gelmiyor artık müşteri hizmetlerini aramaktan bıktım en sonunda kredi kartlarını iptal edeceğim. ...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
