VakıfBank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.166.848

VakıfBank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 28.170
Çözüm Sayısı 2.100
profile-icon
profile-icon

VakıfBank 162 şikayet listeleniyor.

profile
  • 184görüntüleme
  • 2 hafta önce

VakıfBank'a Kredi Kartı Harcama İtirazı

Kredi kartımdan mükerrer işlem yapıldı. Nasıl itiraz edebilirim diye araştırırken harcama itiraz formunu buldum. Bu formu print edip doldurdum. Altında bunu kredi kartı merkezimize gönderin diyor ama bir email veya faz numarası yok. Saatlerce bu numarayı arayın, internette VakıfBank'a yazabileceğini...

profile
  • 180görüntüleme
  • 3 hafta önce

VakıfBank Hesap Dökümü Alamadım!

VakıfBank'tan mobil uygulamadan son 1 yıldan ötesini göremediğim için son 3 yıla ait hesap dökümü istedim ancak attıkları mailde şubelerden alabileceğimi söylemişler. Öyle biri vaktim olsa mail atıp 4 gün süren cevap verme aşamanızı beklemezdim. Ben doktorum ve yoğun çalışıyorum. Ayrıca şu an itiba...

profile
  • 2.287görüntüleme
  • 4 hafta önce

VakıfBank İlgisiz Bankacılık Muhatap Yok

Benim aylık trade online sözleşmem mevcut 30.11.2020 tarihinde iki dakika arayla iki defa aylık kesinti yapıldı Vakıf yatırım ile durumu paylaştım ekran görüntüsü alıp vakıf yatırımın mail adresine t**********@vakifbank.com.tr göndermemi söylediler. 02.12.2020 tarihinde iki defa yapılan kesintinin e...

profile
  • 1.277görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 07:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

VakıfBank Ortak Atm Sorunu

02.10. 2020 günü saat 11.22 civarında 710 TL olan cebimdeki kağıt nakdi Erzurum Yakutiye Cumhuriyet caddesindeki VakıfBank şubesi önündeki 5082 numaralı VakıfBank ATM'sinden Ziraat hesabıma Ziraat bankamatik kart ile para yatırma işlemi yapmak istedim. Ancak ATM paraya el konuldu diyerek parayı hesa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.031görüntüleme
  • 19 Aralık 2020 12:51

Vakıfbank Kampanya Puanını Yatırmıyor

23.11.2020 tarihinde fırsat kampanyası dahilinde, öncesinde SMS ile katılım da yaparak, 968,99 TL'lik Samsung Tablet aldım. 10 Aralık tarihinde yatması gereken 25 TL puan yatmadı. 14 Aralık tarihinde Müşteri Hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturdum. 19 Aralık'da SMS ile dönüş yapıldı. Sayin se...

profile
  • 460görüntüleme
  • 18 Aralık 2020 17:00

VakıfBank Kredi Kartı Harcama İtirazı

17/12/2020 tarihinde kredi kartımdan bilgim dışında 14,75.-tl lik bir harcama gerçekleşti. Harcama itiraz formunu ulaştıracak herhangi bir uygulamanız bulunmamaktadır. Bu sebeple harcama formumu buraya eklemek zorunda kaldım. En azından benzer konular için mail adresi oluşturabilirsiniz

profile
  • 789görüntüleme
  • 18 Aralık 2020 16:11

VakıfBank Harcama İtirazımı İletemiyorum!

Platinum kredi kartımdan yapılan harcamalara yönelik harcama itirazını tarafınıza iletemiyorum. Verdiğiniz faks numarasına gönderim yapılmıyor sürekli meşgul. Yaşımdan ve rahatsızlığımdan ötürü şubeye gidemiyorum. Harcama itirazımı iletmem konusunda bana yardımcı olur musunuz. Düzgün bir faks numara...

profile
  • 709görüntüleme
  • 28 Kasım 2020 10:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

VakıfBank Hepsiburada Para İadesi! Ortada Yok

Evet günlerdir Hepsiburada ile tartışıyorum benden belge istediniz müşteri hizmetlerinizi arıyorum bana sürekli geri iade sağlanmamış deyip durdu şimdi ben Hepsiburada'dan firmasından istediğiniz belgeleri aldım ama bu belgeleri size yollayabileceğim ne bir WhatsApp hattınız ne bir mail adresiniz hi...

profile
  • 310görüntüleme
  • 13 Kasım 2020 14:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Vakıfbank İşine Gelmeyen Müşteriyle İlgilenme

Hesabımın yanlış bir işlem sonucu bloke olduğunu söylüyorum telefondan dilekçe yazıp mail adresinize göndereyim dedim. Müşteri temsilciniz sizi tanıyorsa olur tanımıyorsa olmaz dedi VakıfBank Rahmanlar şubesinden operatörden bağlanan bir bayan 13/11.2020 saat 14:20-14:30 arasındaki görüşmemde karant...

profile
  • 364görüntüleme
  • 11 Kasım 2020 08:56

VakıfBank Şikayet Dilekçeme Geri Dönüş Yok

Merhaba bankanız genel müdürlüğüne şikayet dilekçesi göndermiştim. Lakin herhangi bir geri dönüş olmadı dilekçe konusu kredi kartı başvurusuydu ancak dönüş yapılmadığı için bilgi beklemekteyim. Mail adresim s***************@gmail.com. en kısa sürede dönüşlerinizi beklemekteyim. Saygılarımla

profile
  • 625görüntüleme
  • 27 Ekim 2020 12:22

VakıfBank 1- Kredi Kartı Limitimden Harcama Miktarı Dışında Limit Düşüyor

1- Kredi kartın kullanımımda toplam harcama yaptığım miktardan daha fazla limit düşüşü oluyor. Örneğin 5 ayrı yerden harcamam toplam 650 TL iken limit 780 TL azalıyor. Bu durum birkaç kez yaşandı ve 3-5 gün sonra düzeliyor ancak sıklıkla yaşanıyor ve gerçek harcama durumumun takibi yapılamıyor. 2- ...

profile
  • 749görüntüleme
  • 26 Ekim 2020 12:21

Almayacağız Dedikleri Cepte VakıfBank Kartımdan Üyelik Ücreti Kestiler

Mersin merkez bankanızdan telefon ve mail adresi güncellemesi için bankanıza gittiğimde tam 40 dakika bekledim ve hiç müşteri olmamasına rağmen beni boş yere beklettiler ve hangi çalışanınızın yanına gittiysem ona niye sormuyorsun buna niye sormuyorsun diye bir cevap aldım ilgi 0 oturdukları yerden ...

profile
  • 1.089görüntüleme
  • 26 Ekim 2020 10:06

VakıfBank Bes İmi İptal Etmek İstiyorum

Eski çalıştığım kurumda hiçbir iznim olmadan BES başlatıldı en azından birikim olur diye düşündüm o kurumdan ayrıldım. Neredeyse 4 ay oldu fakat besimi iptal ettiremiyorum. Aranmak istiyorsanız tuşlayın deniyor. Tuşluyorum ertesi gün aranıp sessizlik dinlettirilip kapatılıyor. İptal evraklarım gönde...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 620görüntüleme
  • 24 Ekim 2020 12:50

VakıfBank Kredi Kartı İşlemleri

Kredi kartımın aylık ekstresi e mail adresime bu ay gelmedi her ay zaten gecikmeli geliyor. Daha önce de gelmediği oldu. Mail yazdım. Müşteri hizmetlerini aradım eksremi gönderin diye gene gelmedi VakıfBank müşterilerine karşı çok ilgisiz alakasız birkaç ay önce de kredi kartım kırıldı yeni kart bas...

profile
  • 2.642görüntüleme
  • 23 Ekim 2020 23:51

VakıfBank Para Çekilemez Blokesi

Merhaba iyi günler ben yurt dışındayım askeri personelim sizin güvenliğiniz için ailemizi bırakıp gidiyoruz sizler hesabıma bloke koymuşsunuz para çekilemez blokesi hesabımı acınız kredi ödüyorum bankanıza ve BES emeklilik var Nazif yardımcı adım t. C. Kimlik numaram 23.05 9******94 mail adresim n*...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
VakıfBank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99