to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’ta Hisse Satışı Gecikmesi Ve 50 Dakikalık Telefon Beklemesi
VakıfBank müşteri hizmetlerine telefon numarası üzerinden ulaşıp müşteri temsilcisine bağlanmak istedim ancak yaklaşık 50 dakika hatta bekletildim ve sonunda görüşme sağlanamadığı için çağrıyı kendim kapatmak zorunda kaldım. Bu süreçte hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım.
28.01.2026 Çarşamba günü hisse senedi bozdurdum fakat işlem üzerinden günler geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Bu işlemle ilgili banka tarafından bana herhangi bir SMS veya e-posta bilgilendirmesi de yapılmadı.
02.02.2026 tarihinde bankaya kredi ödemem bulunuyor ve hisse senedi satışından gelecek paraya güvenerek hareket etmiştim. Bu nedenle yaşadığım gecikme beni zor durumda bırakmaktadır. Hisse senedi satışından doğan tutarın acilen hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
