to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Mobil Uygulamada Hisse Satış Emri Gecikmesi Ve Para Transferi Sorunu
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 19.01.2026 tarihinde yaklaşık 6.000 TL tutarında bir hisse senedi/altın satış emri verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen satış işlemi hâlâ sonuçlanmadı ve tutar vadesiz hesabıma aktarılmadı.
Bu süreçte 21.01.2026 tarihinde müşteri temsilcileri ile iki kez görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, işlem düzeltilmedi ve yardımcı olamadılar. Günlerdir bekliyorum ve paramı kullanamıyorum, bu durum beni mağdur ediyor.
İlgili satış işleminin derhal sonuçlandırılmasını ve tutarın vadesiz hesabıma aktarılmasını, bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin incelenip gerekiyorsa giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bize ulaşın bölümünden müşteri hizmetlerinden kiminle görüştüysem hesabınız düzelecek denildi 4 gün oldu düzelen bir şey yok
Hala İşlem Yapılmadı
1 saat 15 dakika Oldu Hala işlem yapılmadı
3 saat Geçti Hala işlem yapılamadı?
Bu Konu İle İlgilenen Bir şube ya da banka sorumlusu yok mudur acaba?
İşlemler hala aynı satış işlemlerim gerçekleşmemiş olup vadesiz hesabıma aktarılmamıştır, hisse senedi hesabım boş
VakıfBank bence büyük şehirlere hizmet vermemeli ne çalışanlar ne sistem maalesef hızlı yürümüyor, çok eskilerde kalınmış,
4 günlük kaybım var karşılanıp hesabıma aktarılmasını talep ediyorum
Şikayet ettiğim için hesaplarımda bir sorun var hisse senedi satışı yapamıyorum, 1 kez yaptım işlem askıda kaldı onaylanmadı 2. Kez yapmaya çalıştım sistem satışa izin vermedi aradan kaç gün geçti satış hala olmuyor?
