VakıfBank’ın Usulsüz Maaş Haczi Ve Borç Hesaplama Hatası
VakıfBank ile yıllar önce yaşadığım kredi kartı borcuma ilişkin olarak şu an tamamen hukuka aykırı ve haksız olduğunu düşündüğüm bir maaş haczi süreciyle karşı karşıyayım. 2017 yılında VakıfBank’a ait kredi kartımdan kaynaklanan toplam 2.591 TL borcum bulunuyordu. Aynı dönemde babam VakıfBank’tan emekli maaşı alıyor ve bankadan kredi çekmişti. Babamın vefatı sonrası hayat sigortası devreye girdi ve sigorta şirketi tarafından mirasçılarına iade tutarı yatırıldı; annem ve yeğenim VakıfBank üzerinden bu ödemeyi aldılar.
Ben ise Antalya’da VakıfBank şubesine gittiğimde, hesabımda bloke olduğu ve bankaya borcum bulunduğu, bu paraya borca istinaden el konulacağı söylendi. Ben de zaten bankaya borcum olduğunu, sigortadan gelen bu tutarın borcuma mahsup edilmesini kabul ettiğimi ifade ettim. O gün itibarıyla, bu tutarın borcumu karşıladığını ve dosyanın kapandığını düşündüm. 2022’den bu yana ne bankadan bir arama aldım, ne icra ihtarı geldi, ne de e-Devlet veya UYAP üzerinde herhangi bir borç, icra dosyası ya da haciz kaydı gözüktü.
Ancak 18.07.2026 tarihinde çalıştığım iş yerine VakıfBank Çukurova Hukuk Müdürlüğü tarafından maaş haczi yazısı gönderilmiş ve toplam borcun yaklaşık 11.800 TL olduğu belirtilmiş. Bunu da dün öğrendim. Ardından bilgi almak için Eski Foça şubesine gittim, durumu anlattım. Şubedeki çalışanlar da e-Devlet’te dosya görünmemesine şaşırdı ve bana farklı bir avukat numarası verdiler. Dosyada haciz işlemini başlatan avukat Adana’da görünürken, bankanın bana verdiği avukat İstanbul’da bulunuyor. Verilen avukat numarasını defalarca aramama rağmen “çok yoğun, dosyanızla ilgilenen arkadaş şu an müsait değil, sizi arayacak” denilip somut hiçbir dönüş yapılmadı.
Sigorta şirketi tarafından yatırılan iade tutarının yıllar önce VakıfBank tarafından zaten borcuma istinaden bloke edildiğini, buna rağmen bugün yeniden ve üstelik katlanan bir tutar üzerinden maaş haczi başlatılmasının usulsüz ve haksız olduğunu düşünüyorum. Üstelik bu kadar ciddi bir işlem yapılmasına rağmen e-Devlet ve UYAP ekranlarında dosyanın görünmemesi, yetkili avukat bilgisinin bile şube ve dosya üzerinde farklı olması ciddi bir soru işaretidir.
Bu nedenle, maaş haczinin derhal iptal edilmesini, sigorta şirketinin yatırdığı paranın borcuma nasıl ve ne şekilde mahsup edildiğinin ayrıntılı ve yazılı olarak tarafıma açıklanmasını, varsa hesaplama ve süreç hatalarının düzeltilmesini ve mevcut borç durumumun resmi olarak netleştirilmesini talep ediyorum. Tüm bu süreçle ilgili olarak tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
















