Öyküwear'den Geç Gelen Kargo Ve Yanlış Ürün İçin İade Talebi

Öyküwear adlı Instagram sayfasından bir crop ürün siparişi verdim. Siparişimi özel bir günde kombin yapmak için almıştım, ancak kargoya aşırı geç verildiği için o güne yetişmedi ve mecburen kendime başka bir ürün almak zorunda kaldım. Ürün sonunda elime ulaştığında ise sipariş ettiğim crop yerine bambaşka bir ürün gönderildi.

Yanlış ürün gelmesine rağmen para iadem hala yapılmadı ve 28 Ekim’den bu yana bir aydan uzun süredir bekliyorum. Bu süreçte hem siparişim zamanında gönderilmedi hem de yanlış ürün gönderildiği halde ücretim tarafıma iade edilmedi.

Yanlış gönderilen ürün için ödediğim tutarın eksiksiz bir şekilde en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.