Harras Kefir Açma Halkası Kopma Sorunu

File Market’ten yaklaşık iki aydır düzenli olarak aldığım Harras kefirlerde, her seferinde açma halkasının kopması sorununu yaşıyorum. Ürünü açmaya çalışırken halka hemen kopuyor ve bu yüzden kapağı normal şekilde açamıyorum, kefiri de kullanamaz hale geliyorum.
Bu durum uzun süredir tekrar ettiği için hem mağdur oluyorum hem de ürünün ambalaj kalitesi konusunda ciddi şekilde endişe duyuyorum. Ambalajdaki bu üretim veya tasarım hatasının incelenmesini ve açma halkası sorununun kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum.
Ürünün ambalajının, tüketicinin ürünü rahat ve güvenli şekilde açabileceği şekilde yeniden gözden geçirilerek iyileştirilmesini ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.








