VakıfBank Avukatı Tarafından Uygulanan Tehdit Ve Psikolojik Baskı
VakıfBank kredi kartı borcum nedeniyle açılmış icra dosyam, Egemen Hukuk Bürosu’na devredildiği söylenerek bugün saat 16:20 civarında kendisini avukat olarak tanıtan bir kişi tarafından telefonla arandım. Telefonda yaşadıklarım nedeniyle hem insan olarak son derece rencide oldum hem de ciddi bir psikolojik baskıya maruz kaldım.
Görüşmenin başında borcumu ödememi istedi, ben de şu an çalışmadığımı, ekonomik olarak çok zor durumda olduğumu, buna rağmen mutlaka borcumu ödemek istediğimi ve taksit imkânlarını değerlendirmek istediğimi ifade ettim. Bunun üzerine bana ilk söylediği söz babamı arayacağı oldu, babamın adresini söyledi ve babamla konuşacağını belirtti. “Sen çalışmıyorsun, taksitle nasıl ödeyeceksin, kredi kartı bul” gibi ifadeler kullandı.
Durumumu anlatmaya çalıştıkça, sürekli “babanla konuşacağım” diyerek bununla beni korkutabileceğini sandı ve baskıyı sürdürdü. En sonunda ise “sizin gibiler bunu hak ediyor” şeklinde son derece kırıcı ve aşağılayıcı bir ifade kullandı. Bu cümle karşısında adeta şok oldum, hayatımda kendimi bu kadar değersiz ve insanlıktan utandırılmış hissettiğim başka bir an hatırlamıyorum.
Devlet bankası olan VakıfBank’ın adının bu şekilde, tehdit ve psikolojik baskı içeren bir üslupla anılmasını asla kabul etmiyorum. Bu yöntem ve kullanılan dilin VakıfBank tarafından onaylandığını düşünmüyorum ve bankanın bu durumdan haberdar olmasını özellikle istiyorum. Yarın savcılığa ve gerekli tüm mercilere şikayette bulunacağımı, hukuki haklarımı kullanacağımı da belirtmek istiyorum.
VakıfBank’tan, öncelikle bu olayla ilgili derhal inceleme başlatılmasını, tarafıma resmi bir özür iletilmesini ve bu dosyayla ilgilenen avukatın/hukuki temsilcinin değiştirilmesini talep ediyorum. Borcumu inkar etmiyor, ödemek istediğimi açıkça belirtiyorum; fakat hiçbir koşulda kimsenin bu şekilde onur kırıcı, baskıcı ve tehditkar bir üslup kullanma hakkı olmadığını düşünüyorum. Gereğinin acilen yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti















