to read complaints and reviews, or file yours. 
11.08.2025 tarihinde Fransa'nın Nantes, Clisson, 44 Getigne bölgesindeki Süper u istasyonundan Platinum Plus kredi kartımla (son dört hanesi: 7204) 55 Euro tutarında benzin aldım. Fişimde harcama tutarı net şekilde 55 Euro olarak belirtilmiş olmasına rağmen, VakıfBank mobil uygulamasında aynı harcama provizyonda 175 USD olarak görünüyor. Yani hesabımdan yaklaşık 150 Euro çekilmiş gibi gözüküyor ve bu tutar fişle uyuşmuyor.
Yurt dışında olmam nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşamadım, sadece uygulama üzerinden çözüm aradım fakat herhangi bir muhatap bulamadım. Kartımı iki gün önce de yurt dışında kullandım ve benzer bir sorun yaşamadım. Haksız yere fazla çekilen tutarın iadesini veya provizyonun 55 Euro karşılığı USD/TL olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili fiş ve dekontum da mevcut olup gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
VakıfBank Platinum Plus kredi kartından Amerika'da 19,34 dolar olarak yaptığım kredi kartı ödemesi provizyona 100 dolar olarak düşmüş. Elimde slip var 19.34 dolar olarak görünüyor. Benzin istasyonu ile görüştüm 100 dolarlık bir çekim söz konusu değil diyorlar. Müşteri hizmetlerini aradım düzeltin di...
VakıfBank Platinum Plus kartımla Mart 2025'te yurt dışında alışveriş yaptım. Yurt dışı alışverişlerinizde %5 indirim fırsatı kampanyası kapsamında, tek seferde 100 dolar ve üzeri harcama tutarını geçmeme rağmen hak ettiğim indirim kredi kartı ekstreme yansıtılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım gör...
VakıfBank Platinum kredi kartımla 9 Ağustos tarihinde Amerika Dallas’ta bir akaryakıt istasyonunda 30,59 dolarlık benzin alımı yaptım. Ancak bu işlem, kartımda 100 dolar olarak provizyona yansıdı ve o tarihten bu yana halen provizyonda bekliyor. Yurt dışında olduğum için müşteri hizmetleriyle görüşm...
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 11.06.2025 tarihinde bilgin ve iznim dışında 51.448.96 TL tutarında işlem yapılmıştır. Müşteri temsilcinizden öğrendiğim bu tutar bir yurt dışı seyahat acentesi adına çekilmiş. Bu sahte İşlem ile ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı ve dönüş yapılmamıştır. ...
Yorumlar