to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Yozgat Şubesinde Onaysız 100.000 TL Promosyon Kesintisine İtiraz
VakıfBank Yozgat şubesinde maaş promosyonumla ilgili yaşadığım haksız bir kesinti nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 25.08.2026 tarihinde hesabımdan 100.000 TL tutarında promosyon kesintisi yapıldı. Bu promosyon için banka ile bir promosyon sözleşmesi imzaladım ancak herhangi bir kesinti yapılacağına dair ayrıca bir imza atmadım.
Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri temsilcisi genel müdürlüğe talep dahi açmadı ve sadece “takipli müşteri” olduğumu söyleyerek bu gerekçe altında kesinti yapıldığını belirtti. Ne yazılı ne de detaylı bir açıklama yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay süreci işletilmedi.
VakıfBank’ın imzaladığım promosyon sözleşmesi dışında, benim onayım olmadan bu şekilde yüksek tutarlı bir kesinti yapmasını kabul etmiyorum. Yapılan kesintinin tarafıma derhal iadesini, aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı özellikle belirtmek istiyor ve haksız olduğunu düşündüğüm bu işlemin iptal edilerek 100.000 TL tutarındaki promosyon kesintisinin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
