Letgo İadesinde Açıklanmayan Kesinti Ve Eksik Para İadesi

Letgo üzerinden verdiğim 1973600 numaralı siparişe ait ürünü kusurlu olduğu için iade ettim ve alıcı iade talebini kabul etti. Letgo uygulamasından bana 750 TL’nin banka hesabıma iade edileceğine dair bildirim geldi. Ancak hesabıma sadece 562,60 TL yatırıldı.

Zaten bu işlem için 82,50 TL hizmet bedeli kesilmişken, bunun dışında ne olduğu açıklanmayan yaklaşık 187,40 TL’lik ek bir kesinti daha yapılmış görünüyor. Bu kesintinin neye göre yapıldığını anlamıyorum ve onaylamadığım bir tutarın eksik iade edilmesini kabul etmiyorum. Yapılan bu işlem, Tüketici Hakları'na açıkça aykırıdır.

Letgo’nun, 1973600 numaralı siparişe ait iade işleminde eksik kalan tutarı derhal ve kesintisiz şekilde hesabıma yatırmasını talep ediyorum.