Migros Sanal Market'te Stokta Olmayan Ürünlerin Satışa Açık Gösterilmesi

Datça’da yaşayan bir müşteriniz olarak uzun süredir Migros Sanal Market üzerinden alışveriş yapıyorum. Ancak stokta olmayan ürünlerin Sanal Market sisteminde satışa açık görünmesi nedeniyle sipariş teslimat aşamasında sık sık sorun yaşıyorum.

Son olarak 17 Kasım saat 12.00’de verdiğim, sipariş numarası 1468968965 olan siparişimde Yayla Karabuğday Penne ve satın alındığında Koruncuk Vakfı’nı destekleyen ahşap askı ürünlerini sepetime ekledim. Saat 17:04'te Migros tarafından aranarak bu ürünlerin stoklarda bulunmadığı bilgisi verildi. Aranmamdan sonra
Sanalmarkete girip, Yayla Karabuğday Penne ürününü sipariş vermeyi denedim, verebiliyorum? Üstelik 2 al bir Ode kampanyası.
Ürüne sipariş alıyorsanız, benim ürünlerim neden gönderilmiyor?

Sipariş verilirken stok kontrolünün doğru şekilde yapılmasını, stokta olmayan ürünlerin sistemde satışa açık gösterilmemesini ve eksik gönderim söz konusu olacaksa, telefonla arandıktan sonraki kısa bir süre içinde (örneğin 20 dakika gibi) sepete ürün eklememe imkan tanınmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu tekrar eden stok sorununun giderilmesi ve Migros Sanal Market sisteminin buna göre düzeltilmesi için gereğinin yapılmasını istiyorum.