to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Maaş Promosyonunun Haksız Kesintisi Ve İadesi
VakıfBank maaş müşterisiyim. Yaklaşık bir buçuk yıldır maaşımdan her ay düzenli olarak dörtte bir oranında kesinti yapılıyor. Buna rağmen 21.06.2026 tarihinde maaş karşılığı almam gereken 98.000 TL tutarındaki promosyon ödememin tamamı, tarafıma hiçbir makul açıklama yapılmadan kesilmiştir.
Banka yetkilileriyle görüştüğümde “bizde takiplisiniz, takipli müşteri tahsilatı adı altında hepsini alabiliriz” şeklinde bir ifade kullanıldı. Ancak zaten uzun süredir maaşımdan düzenli şekilde kesinti yapılırken, hak etmiş olduğum 98.000 TL promosyonun tamamının bu gerekçeyle alınmasının hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Üstelik bu işlem Vakıflar Bankası t. A. O. Ümraniye / İstanbul şubesi üzerinden görülmektedir.
Tarafıma ödenmesi gereken 98.000 TL tutarındaki maaş promosyonumun, takipli müşteri tahsilatı adı altında tamamen kesilmesi işlemimin incelenmesini ve hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm bu kesintinin iptal edilerek 98.000 TL promosyon bedelinin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
