to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Yatırım Hesabımda 3 Bin TL Blokesi 6 Ay Açıklama Bekliyor
VakıfBank yatırım hesabımda bulunan yaklaşık 3.000 TL tutarındaki param, nedeni tarafıma net bir şekilde açıklanmayan bir sebeple yaklaşık 6 aydır bloke edilmiş durumda. Bu süre boyunca parama erişemiyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen blokenin gerekçesi ve ne zaman kaldırılacağı hakkında somut bir bilgi veya çözüm üretilmedi. Süreç bu şekilde uzadıkça mağduriyetim artıyor.
VakıfBank’tan, yatırım hesabımdaki söz konusu blokenin acilen kaldırılarak paramın serbest bırakılmasını ve tarafıma açık, anlaşılır bir şekilde yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
