to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Yanlış Anlaşılan Vinov Limit Tanımlaması!
Sky limit üzerinde bulunan Vinov limit tanımlama seçeneğini okuyup anlamadan limit tanımlaması yaptım. Kimseye borcum olmadığı için yaptığım bu yanlışı sizin tarafınızdan düzeltilmesini rica ettim. Hem müşteri hizmetlerinde hem de şube bu konuda yardımcı olmuyor. Talebim, Vinov limit tanımlamasının iptali sağlanarak Sky limit olarak ihtiyaç kredisi kullanabileceğim yani eski haline getirilmesidir.
Gelişme
Gün içinde gelen mesajla 1573 ile biten kredi kartı limitimi değiştirdim, ama incelememde gördüğüm diğer Plus limitimi kullanılarak yükseltilme yapılmış. Bunun üzerine uygulama üzerinde limit düşürme işlemi yaptım halen düşürülmemiştir. Talebimi burda yinelemek istedim çünkü bize yazın kısmında ilerleme kaydedip sorunumu dile getiremiyorum, müşteri hizmetlerinde de sesli yanıt tekrar uygulamaya yönlendirdiği için. Talebim odur ki sonu 1573 ile biten Vakıf word kartımın talepte bulunduğum limite düşürülmesidir.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Teşekkürler ederim
