to read complaints and reviews, or file yours.İhtiyaç Kredisi Limiti Tanımlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden sky limitimi yükseltmek ve ihtiyaç kredisi olarak kullanmak istedim. Ancak yaklaşık 1 aydır bu talebim karşılanmıyor. Sky limitim ve kredi kartı limitim toplamda 1.000.000 TL, ayrıca konut kredisi olarak da 120.000 TL limit tanımlanmış durumda. Fakat ihtiyaç kredisi limitim sıfır olarak görünüyor ve ihtiyaç kredisine erişemiyorum.
Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüm, ancak limit yükseltme ya da ihtiyaç kredisi olarak limit tanımlama taleplerim onaylanmadı. Kredi kartı veya konut kredisine ihtiyacım yok, sadece ihtiyaç kredisi kullanmak istiyorum.
Sky limitimin ihtiyaç kredisi olarak tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, vakifbank. internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 *** * 724 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
