to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Worldcard’ıma tanımlı Worldpuanlarımı kullanmamış olmama rağmen, 04.03.2026 tarihi itibarıyla toplam 450 TL tutarındaki puanlarımın herhangi bir bilgilendirme, hatırlatma ya da uyarı yapılmadan geri alındığını gördüm. Ne SMS, ne e-posta, ne de mobil uygulama üzerinden puanların silineceğine dair önceden bir bilgi tarafıma iletilmedi.
Müşteri hizmetleri ya da şube ile henüz görüşme yapmadım; puan hareketlerimi incelediğimde doğrudan puanların geri alındığını fark ettim. Uzun süredir biriken ve kullanmayı planladığım bu puanların hiçbir bilgilendirme yapılmadan silinmesini kabul etmiyorum.
VakıfBank’tan, haksız yere geri alınan 450 TL tutarındaki Worldpuanlarımın kartıma iade edilmesini ve gerekirse puanların neden silindiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
VakıfBank Worldcard puanlarımın haber verilmeden geri alınmasını üzüntüyle öğrendim. 35+75+30+175+30 toplamda 345 TL puanım iptal edilmiş. En azından diğer bankalarda olduğu gibi SMS veya mobil bildirim ile bilgilendirme yapılabilirdi. Onca yoğunluğun içinde kampanya şartlarını hatırlamak mümkün değ...
VakıfBank Worldcard’ım üzerinden kazandığım kampanya puanlarım, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan geri alınmış durumda. 2025 Ekim LCW kampanyasından kazandığım 200 TL puanımın 8 Aralık tarihinde, başka bir kampanyadan kazandığım 130 TL puanımın ise 4 Aralık tarihinde geri alındığını gördüm. To...
VakıfBank Worldcard’ıma 7 Aralık 2025 tarihinde 1.500 TL Worldpuan yüklendi ve bu puanı zaman zaman harcadım. En son 11 Aralık’ta 427 TL’lik harcama yapmama rağmen, puan bakiyemin sıfırlanması gerekirken Worldpuan bakiyemde -427 TL eksi bakiye göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetler...
VakıfBank Worldcard kredi kartımda biriken 400 TL tutarındaki kredi kartı puanım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve mesaj gönderilmeden, haberim olmadan silinmiş. Puanlarımın dün silindiğini, bugün ekstreme ve hesap dökümlerime baktığımda fark ettim. Bu durum üzerine VakıfBank müşteri hiz...
VakıfBank Troy kartıma tanımlı World puan kampanyası kapsamında Aralık ayında hesabıma 1.000 TL tutarında puan yüklendi. Ancak üzerinden bir iki ay geçtikten sonra, Şubat ayında bu puanların tamamı hesabımdan sessizce geri çekildi. Kampanyanın süreli bir kampanya olduğunu küçük yazılarda belirtmiş ...
Yorumlar