to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Worldcard’da Söz Verilen Ücretsiz Kart Aidatı Kesildi Ve Geri Ödeme Talep Ediliyor
VakıfBank’a ait VakıfBank Worldcard klasik kredi kartımı en az 3 yıldır kullanıyorum. Kartı ilk başvuruda bana teklif ederlerken kesinlikle kart aidatı alınmayacağı söylenmişti. Buna rağmen 2 Haziran 2026 tarihinde kredi kartımdan 729 TL kart aidatı kesildi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kart aidatı işleminin iptal edilemeyeceği ve iade yapılmayacağı belirtildi. Bu durum üzerine yaşadığım mağduriyet ve verilen sözlere uyulmaması nedeniyle kredi kartımı tamamen kapattırdım.
Ayrıca bu ay içerisinde bünyesinde çalışmakta olduğum Korkuteli İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü ile VakıfBank arasında yapılan promosyon anlaşmasında da kredi kartı aidatı alınmayacağı ifade edilmişti. Hem başvuru aşamasında verilen taahhüde hem de kurumumuzla yapılan promosyon anlaşmasına rağmen kart aidatı kesilmesini kabul etmiyorum.
Haksız olarak tahsil edildiğini düşündüğüm 729 TL kart aidatının, kapattırmış olduğum kartıma ait hesaba veya bağlı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Genel müdürlükten tarafıma dönüş sağlandı ve kart aidatı iptal edildi.
